Qual è la differenza?
- Disattivare il tuo profilo vuol dire chiuderlo e toglierlo dal tuo dispositivo, comunque potrai ripristinarlo a qualche momento.
- Eliminare il tuo profilo vuol dire chiuderlo permanentemente e toglierlo dal tuo dispositivo. Un profilo eliminato non è accessibile su nessun dispositivo.
Per disattivare il tuo profilo:
- Apri Jack'd.
- iOS: Impostazioni > Editor profili > Disattiva il profilo
Android: Menù > Impostazioni > Editor profili > Disattiva il profilo - Segui le istruzioni per confermare.
Per ripristinare il tuo profilo:
- Apri Jack'd.
- iOS: Impostazioni > Dispositivo > Cambia il profilo
Android: Menù > Impostazioni > Dispositivo > Cambia il profilo
Per eliminare il tuo profilo:
- Apri Jack'd.
- iOS: Impostazioni > Editor profili > Elimina il profilo
Android: Menù > Impostazioni > Editor profili > Elimina il profilo - Segui le istruzioni per confermare.
** IMPORTANTE **
- Se vuoi accedere al tuo account su un nuovo dispositivo (trasferire l'account di uno dispositivo ad altro), non eliminare il tuo profilo! Lo renderai così inaccessibile su qualsiasi dispositivo. Se vuoi eliminare Jack'd dal tuo vecchio dispositivo, elimina soltanto l’app.
- Se vuoi eliminare un vecchio profilo che non usi più, per favore, prima di seguire le istruzioni precedentemente elencate, sia certo di essere collegato con il profilo che vuoi eliminare.
- Se hai un abbonamento Pro attivo, disattivare o eliminare il profilo non disattiverà la rinnovazione automatica del tuo abbonamento né cancellarlo.
Se non puoi accedere al profilo che vuoi eliminare:
Prega di inviare una richiesta d'assistenza alla nostra squadra. Per aiutarci con la richiesta, segue le istruzioni sotto:
- Indica l’indirizzo mail e il nome di profilo associati al profilo che vuoi eliminare da Jack'd.
- Se hai un vecchio profilo che usa lo stesso indirizzo mail o nome che il profilo che vuoi conservare, bisogna dire nel campo «Descrizione» qual profilo vuoi eliminare. Per esempio:
- Descrivi (o attacca) la foto del profilo.
- Accedi al profilo che vuoi conservare, poi aggiungi alla lista di profili preferiti quello che vuoi eliminare.