ما هو تأكيد هوية الملف الشخصي؟
نحن نساعد على زيادة أمان Jack'd وأمنه. لذا نؤكد هويتك باستخدام صورة ملفك الشخصي الرئيسة جنباً إلى جنب مع وضعيات تلتقط فيها لك صوراً.
ما متطلبات تأكيد هوية ملفي الشخصي؟
- يجب أن يكون ملفك الشخصي في وضع أونلاين
- يجب أن يكون ملفك الشخصي مرتبطاً بعنوان بريد إلكتروني
- يجب أن تكون صورة ملفك الشخصي الرئيسة صورة وجه مُعتمَدة
كيف يمكن لي تأكيد هوية ملفي الشخصي؟
- انقر على أيقونة الحساب في Jack'd.
- انقر على أيقونة تأكيد الهوية بجانب اسم ملفك الشخصي، ثم انقر على صدِّق هويتك.
- سنعرض عليك وضعية، ثم نطلب إليك تقليدها في الصورة التي تلتقطها بكاميرا هاتفك.
- احرص على التقاط الصورة الصحيحة، وعلى تطابق وضعيتك مع الوضعية المطلوبة، ثم انقر على الوضعيات متطابقة.
- كرّر الخطوتين 3 و4 من خلال وضعية ثانوية.
ماذا يحدث بعد أن أرسل طلب تأكيد هويتي؟
سيقارن فريق وسطائنا وضعياتك بصورة ملفك الشخصي الرئيسة. وستستلم إشعاراً في Jack'd يُعلِن حالة تأكيد هويتك. في حال الموافقة على طلب تأكيد هويتك، ستظهر أيقونة مُثبَت الهوية بجوار اسم ملفك الشخصي.
ما سبب رفض طلب تأكيد هويتي؟
إذا لم تكن وضعياتك مطابقة لصورة ملفك الشخصي الرئيسة أو لم يكن وجهك فيها واضحاً، فقد لا نوافق على طلب تأكيد هويتك.
ماذا لو تعذّر عليّ مطابقة إحدى الوضعيات؟
إذا كنت تواجه صعوبة في تقليد وضعية معينة، فأوقف عملية تأكيد هوية الملف الشخصي وكرّر المحاولة.
إذا كنت في حاجة إلى مزيدٍ من المساعدة في الوضعيات أو كانت لديك مشكلة أخرى تتعلق بتأكيد هوية ملفك الشخصي، فيُرجى النقر على
تواصل معنا أدناه.