طلبات تنزيل الملفات الشخصية

طلبات تنزيل الملفات الشخصية

يجوز لأعضاء Jack'd في أيّ وقتٍ كان أن يطلبوا تنزيل نسخة عن البيانات التي قدموها و/أو أنتجوها في خلال استفادتهم من خدماتنا. بمجرّد أن نستلم أيّ طلب، يرسل Jack'd إشعاراً إلى العضو يؤكد الطلب بالبريد الإلكتروني وفي داخل التطبيق، وسننتظر لمدة 72 ساعة على الأقل قبل البدء بمعالجة هذا الطلب.

بمجرّد أن نلبّي طلبك، سنرسل إليك عبر نظام المساعدة لدينا رابطاً يسمح لك بتنزيل ملفاً مضغوطاً بصيغة zip يحتوي على بياناتك.

يتضمّن هذا الملف ما يلي:

  • ملفات بيانات XML وصور JPG يمكن عرضها بواسطة برنامج تحرير نصوص مثل Sublime Text
  • ملفات فيديو HLS (m3u8) يمكن عرضها باستخدام مشغّل وسائط، مثل VLC Media Player

 

طلب نسخة عن معلومات ملفك الشخصي

عليك أولاً تسجيل الدخول إلى حسابك وإضافة عنوان بريد إلكتروني إلى ملفك الشخصي لتنزيل معلوماتك.
  1. احرص على تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي.
  2. توجّه إلى الحساب > الإعدادات > تواصل مع فريق المساعدة في Jack'd > طلب مساعدة جديد.
  3. اختر طلبات GDPR ثم طلب نسخة عن معلومات ملفي الشخصي من القوائم المنسدلة.
  4. أضف أي معلومات إضافية.
  5. اضغط على إرسال طلب المساعدة.


إذا تعذّر عليك الوصول إلى ملفك الشخصي، يمكنك تقديم طلب مساعدة للحصول على مساعدة في الوصول إليه من خلال الرابط التالي: نسيت البريد الإلكتروني أو كلمة المرور

 


    • Related Articles

    • الملفات الشخصية والمجلدات المفضلة

      الأعضاء الذين قمت بوضع علامة عليهم كمفضلين (عبر ملفهم الشخصي) يظهرون في شبكة المفضلة. بشكل افتراضي، يتم ترتيب الأعضاء في شبكة المفضلة بناءً على المسافة المتزايدة من موقعك الحالي. باعتبارك عضوًا مجانيًا، يمكنك أن تملك ما يصل إلى ٨٠ مفضلاً إجمالًا. إذا ...
    • إخفاء الملفات الشخصية

      إخفاء الملف الشخصي يقوم بإزالة العضو من الشبكات القريبة الخاصة بك. يساعدك بشكل أساسي على ضبط الأعضاء الذين يظهرون في شبكة الأعضاء القريبين منك دون حظرهم. من المهم تذكر أن إخفاء الملف الشخصي لا يقوم: إزالته من المفضلة الخاصة بك، إذا كنت قد أضفته؛ ...
    • حظر الملفات الشخصية

      حظر الملف الشخصي يمنع بشكل كامل العرض والتفاعل بين ملفك الشخصي والملف الشخصي الذي تقوم بحظره. على وجه الخصوص، حظر الملف الشخصي: يزيل الملف الشخصي المحظور من اكتشف، الأعضاء القريبون، بحث، صندوق الوارد و المفضلة قد تحتاج إلى تحديث الشبكة لإزالة ملف ...
    • تنزيل وتثبيت Jack'd يدويًا لأجهزة Android

      Jack'd متاح للتنزيل اليدوي أو التثبيت الجانبي على جهاز Android الخاص بك. تستخدم هذه الطريقة في الأساس للأجهزة التي لا يمكنها الوصول إلى Google Play. لتحميل Jack'd على جهاز Android الخاص بك، يرجى زيارة: http://www.jackd.com/sideload/
    • ملاحظات الإصدار 7.16.0 (Android)

      يسعدنا نعلن عن إصدار 7.16.0 للأجهزة اللي تعمل على Android 7.0 أو أحدث. يتضمن هذا الإصدار الإصلاحات والتحسينات التالية: ? فلاتر في شبكة الأعضاء القريبين ? حقل حالة التطعيم في الملفات الشخصية أحدث الترجمات تم إصلاح بعض الأخطاء البرمجية "الخفية" ...