GPS-Standortprobleme (iOS)

GPS-Standortprobleme (iOS)

Dein iOS-Gerät* bestimmt deinen Standort für Jack'd basierend auf einer Kombination der folgenden Methoden:

 

GPS-Satellit

 Sehr genau, funktioniert aber nur draußen und es kann einige Sekunden bis einige Minuten dauern, bis ein Standort ermittelt wird.

Mobilfunkmast

 Schnell; funktioniert überall, wo du Empfang hast. Die Genauigkeit schwankt aber stark – abhängig von Signalstärke, Störungen, Entfernung zu Sendemasten, Hindernissen und wie viele Masten in der Nähe deines Handys sind.

WLAN-Basisstation

 Schnell; benötigt eine WLAN-Verbindung; oft ungenau

 

Wenn dein Standort, wie von Jack'd gemeldet, manchmal innerhalb von etwa einem Kilometer ungenau ist – vor allem drinnen oder in hügeligen bzw. städtischen Gegenden – wirf bitte einen Blick auf die Infos oben.

 

Wenn dir ein Standort-Fehler angezeigt wird, dein Standort in Jack'd immer falsch ist oder dir anzeigt, dass du mehr als einen Kilometer weg bist, probiere bitte Folgendes:

  • Überprüfe, ob die Standortdienste aktiviert sind und Jack'd Zugriff darauf hat. Klick hier für mehr Infos.
  • In Jack'd kannst du die GPS testen-Funktion nutzen (Einstellungen > GPS testen), um dir auf einer Karte anzeigen zu lassen, wo dein Gerät dich ortet. 
  • Wenn der von GPS testen angezeigte Standort nicht stimmt, kannst du versuchen, die Standortdienste auf deinem Gerät neu zu laden.
    1. Navigieren Sie auf Ihrem Startbildschirm zu iOS Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste.
    2. Schalte den Hauptschalter für Standortdienste aus.
    3. Starten Sie Ihr iOS-Gerät (ausschalten, einschalten) neu.
    4. Geh zu iOS Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste.
    5. Schalte den Hauptschalter für Standortdienste ein.
    6. Scrollen Sie die Liste der Apps mit aktivierten Standortdiensten durch und bestätigen Sie, dass Während der Verwendung der App aktiviert ist und Präziser Standort (iOS 14) auf „Ein“ geschaltet ist.
    7. Jack'd starten.
    8. In Jack'd geh zu Einstellungen > GPS testen, um zu sehen, ob dein Standort aktualisiert wurde.
  • Wenn dein Standort noch immer falsch ist, öffne die Maps App auf deinem Gerät. Wenn Maps nicht den richtigen Standort anzeigt, hast du vielleicht genaue Position nicht aktiviert oder es gibt ein Problem mit der GPS-Hardware deines Geräts.
  • Wenn dein iOS-Gerät nur WLAN unterstützt (z. B. ein WLAN-iPad), ist der Standort deines WLAN-Zugangspunkts eventuell nicht in Apples Standortdatenbank. Um deinen WLAN-Zugangspunkt zu Apples Standortdatenbank hinzuzufügen, folge bitte den Anweisungen hier: http://www.skyhookwireless.com/howitworks/submit_ap.php. (Anmerkung: Es dauert ein paar Tage, bis dein WLAN-Zugangspunkt erfasst wird. Außerdem musst du dein Gerät dafür neu starten.)
  • Wenn du weitere Fragen oder Bedenken zum Standort in Jack'd hast, schicke uns gerne eine Support-Anfrage über die App oder hier unten. Schreib am besten gleich ins Ticket, dass du die Standortdienste schon neugestartet hast (das fragen wir dich sonst als Erstes :-)