Jack'd Pro deaktiviert

Jack'd Pro deaktiviert

Wenn du ein Pro‑Abonnement kaufst (oder wenn sich dein Abonnement automatisch verlängert), können die Pro‑Funktionen in Jack'd nicht aktiviert sein oder fälschlicherweise als abgelaufen angezeigt werden.

Wenn das der Fall ist, kannst du versuchen, dein aktives Abonnement wiederherzustellen. Wähle den Store, in dem du dein Jack'd Pro‑Abonnement gekauft hast, und folge den Schritten, um es wiederherzustellen:

 

iOS App Store

Die Apple‑Server, die In‑App‑Abonnementkäufe und -verlängerungen verarbeiten, genehmigen gelegentlich eine Transaktion, benachrichtigen Jack'd dabei aber nicht. Wenn Pro in deinem Profil nicht aktiv ist, kannst du versuchen, deinen Kauf wiederherzustellen:

  1. Starte Jack'd
  2. Tippe auf Pro in der unteren Navigationsleiste
  3. Tippe oben rechts auf Restore
  4. Wähle im Dialog Wiederherstellen aus
  5. Gib deine Apple‑ID und dein Passwort ein, wenn du dazu aufgefordert wirst
  6. Wenn Jack'd über die Apple‑Server deine Abonnementdaten abrufen kann, wechseln die Jack'd‑Farbakzente zu Rot und die Meldung „Danke fürs Abonnieren!“ erscheint.

 

HINWEIS

  • Jack'd Pro kann jederzeit nur auf einem Profil aktiv sein. Das Teilen derselben Apple-ID für mehrere Profile wird nicht unterstützt und kann zu Problemen führen, wenn dein Profil von einem Profil auf ein anderes übertragen wird.
  • Der obige Prozess funktioniert nur für AKTIVE Jack'd Pro‑Abonnements.
  • Wenn du versuchst, ein zuvor abgelaufenes Abo zu verlängern, erneuere es bitte über deine Apple‑ID (Tippe auf Pro > Wiederherstellen > Erneuern, um auf deine Apple‑ID‑Abonnements zuzugreifen).

Wenn du nach den obigen Schritten weiterhin Probleme hast, dein Jack'd Pro‑Abo zu aktivieren, sende bitte eine Support‑Anfrage in Jack'd.

 

Google Play

Die Google‑Server, die In‑App‑Abonnementkäufe und -verlängerungen verarbeiten, genehmigen gelegentlich eine Transaktion, benachrichtigen Jack'd dabei aber nicht. Du kannst dein Google Play‑Abo wiederherstellen, vorausgesetzt, du hast ein aktives Abo bei Google Play.

  1. Starte Jack'd
  2. Tippe auf MENU (drei horizontale Linien oben links)
  3. Wähle Upgrade auf Jack'd Pro
  4. Tippe auf MENU (3 Punkte oben rechts)
  5. Tippe auf Google Play-Abonnements wiederherstellen
  6. Bestätige Wiederherstellen
  7. Drücke nach Abschluss die Zurück‑Taste, um Jack'd vollständig zu beenden
  8. Starte Jack'd erneut

 

HINWEIS

  • Die Android-Geräteeinstellungen können je nach installierter Android-Version und Gerätehersteller leicht variieren. Deshalb können die oben beschriebenen Schritte auf deinem Gerät leicht abweichen.
  • Der obige Prozess funktioniert nur für derzeit aktive Jack'd Pro Abonnements.
  • Wenn du versuchst, ein bereits abgelaufenes Abo zu verlängern, wähle bitte ein neues Abo‑Paket und abonniere es erneut.

Wenn du nach den obigen Schritten weiterhin Probleme hast, dein Jack'd Pro‑Abo zu aktivieren, sende bitte eine Support‑Anfrage in Jack'd.