Pro-Abonnements kündigen (iOS App Store)

Pro-Abonnements kündigen (iOS App Store)


Apple verlangt von Entwicklern, dass sie Apple In-App-Abonnements für alle kostenpflichtigen Funktionen verwenden, die nach einer festgelegten Zeitspanne ablaufen. In-App-Abonnements müssen über dein iTunes-Konto (Apple-ID) verwaltet werden. Aus Sicherheits‑ und Datenschutzgründen beschränkt Apple den Zugriff von Entwicklern auf dein iTunes‑Konto streng.

Jack'd Pro kündigen

  1. Jack'd starten.
  2. Tippe auf „Konto“ (obere Menüleiste).
  3. Tippe auf „Abonnement verwalten“.
  4. Wenn ein Dialog erscheint, in dem gefragt wird, ob du den iTunes Store öffnen möchtest, tippe auf „Öffnen“.
  5. Wenn du zur Anmeldung aufgefordert wirst, tippe auf OK und melde dich mit dem Passwort deiner Apple‑ID an.
  6. Finde und wähle dein Jack'd Pro-Abonnement (unter aktive Abonnements).
  7. Wenn der Bildschirm mit den Details zum ausgewählten Jack'd Pro-Abonnement erscheint, tippe auf Abonnement kündigen.
Wenn die Option „Abonnement kündigen“ nicht angezeigt wird, ist die automatische Verlängerung schon deaktiviert; du solltest "Abonnement läuft am" im Abonnementtitel sehen.

Pro im App Store auf einem iPhone oder iPad kündigen

  1. Um Ihre iTunes-Abonnements anzuzeigen, tippen Sie auf den folgenden Link: Meine Abonnements anzeigen
  2. Oder folge diesen Schritten:
    1. Gehe zu iOS-Einstellungen > [dein Name] > iTunes & App Store.
    2. Tippe auf Apple‑ID: [deine E‑Mail‑Adresse] oben auf dem Bildschirm.
    3. Tippe auf „Apple‑ID anzeigen“ und melde dich an, wenn du dazu aufgefordert wirst.
    4. Tippe auf Abonnements.
    5. Wähle einen anderen Tarif oder tippe auf „Abonnement kündigen“, um dein aktuelles Abonnement zu beenden.
Wenn du kündigst, endet dein Abonnement am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus.
Wenn die Option Abonnement kündigen nicht vorhanden ist, wurde die automatische Verlängerung bereits deaktiviert; du solltest "Abonnement läuft am" im Abonnementtitel sehen.

Pro im App Store am Computer kündigen

Wenn du auf iTunes die gleiche Apple-ID wie auf deinem iOS-Gerät nutzt, kannst du deine Abonnements auch über diesen Link auf deinem Mac oder PC verwalten: Meine Abonnements anzeigen

Ein App Store-Abonnement kündigen

  1. Der Klick auf den obigen Link sollte zu einer Aufforderung führen, iTunes zu starten.
  2. Anschließend wirst du nach deiner Apple‑ID und deinem iTunes‑Passwort gefragt.
  3. Nachdem du dich angemeldet hast, gelangst du direkt zur Seite „Abonnements verwalten“.
  4. Du kannst einen anderen Tarif wählen oder auf Abonnement kündigen tippen, um dein aktuelles Abonnement zu beenden.
    1. Wenn du kündigst, endet dein Abonnement am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
    2. Wenn die Option „Abonnement kündigen“ nicht vorhanden ist, wurde die automatische Verlängerung bereits deaktiviert; du solltest „Abonnement läuft ab am“ im Abonnementtitel sehen.

Mehr über Jack'd Pro In-App-Abonnements über den App Store

Jack'd Support kann nur Folgendes tun:
  1. Starte eine Jack'd Pro-Abonnementanforderung aus der App über den iTunes App Store. Diese wird dann von Apple über deine Apple-ID abgeschlossen und berechnet.
  2. Elektronisch bei Apple prüfen, ob ein Abonnement noch aktiv ist oder bereits abgelaufen ist
Jack'd Support hat keine Möglichkeit, Folgendes zu tun:
  1. Ein neues Abonnement starten
  2. Automatische Verlängerung eines aktuellen Abonnements deaktivieren
  3. Abonnements ändern (z. B. ein Abonnement verlängern, um Ausfallzeiten zu kompensieren, ein abgelaufenes Abonnement erneuern, den Tarif von monatlich auf jährlich ändern usw.)
  4. Gutschriften oder Rückerstattungen ausstellen

Wichtige Hinweise

  1. Das Deaktivieren der automatischen Verlängerung deaktiviert die entsprechende Funktion in Jack'd erst nach dem Ablaufdatum auf dem Bildschirm.
  2. Das Deaktivieren der automatischen Verlängerung führt nicht zu einer Rückerstattung; wir können keine Rückerstattungen ausstellen.
  3. Um eine erneute Abrechnung zu vermeiden, empfehlen wir dringend, die automatische Verlängerung mindestens 48 Stunden vor deinem Verlängerungsdatum zu deaktivieren.

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