Jack'd Pro-Abonnementkäufe, die auf Android-Geräten getätigt wurden, werden über Google Wallet abgerechnet und können über Google Play verwaltet werden. Dein Abo verlängert sich automatisch, wenn du es nicht mindestens 48 Stunden vor dem Ende des gewählten Zeitraums kündigst. Um die automatische Verlängerung zu deaktivieren oder dein Abo zu verwalten, folge bitte den Anweisungen unten.
Jack'd Pro-Abonnementkäufe, die zwischen September 2016 und Anfang 2023 getätigt wurden, könnten stattdessen über Stripe, einen Drittanbieter-Zahlungsdienstleister, abgerechnet worden sein.
In Jack'd
Um die automatische Verlängerung deines Jack'd Pro-Abos zu deaktivieren, das du über Google Play gekauft hast:
- Jack'd starten.
- Tippe auf Konto.
- Wähle "Jack'd Pro verwalten".
- Wähle "Abonnement verwalten".
- Tippe im Pop-up auf Google Play.
- Tippe auf Abonnements.
- Finde Jack'd und tippe darauf.
- Tippe auf Abbrechen.
- Bestätige, dass du dein Abonnement kündigen möchtest.
- Die automatische Verlängerung wird sofort beendet, aber dein Abo bleibt bis zum auf Google Play angegebenen Ablaufdatum aktiv. Das kannst du auch prüfen, indem du in Jack'd unter "Abonnement verwalten" zu Google Play wechselst.
Wenn dein Pro-Abo über Stripe abgerechnet wird, sende bitte eine Support-Anfrage innerhalb von Jack'd, indem du auf Browse (unteres Menü) > Account (oberes Menü) > Einstellungen > Jack'd-Support kontaktieren tippst.
- Wenn der Deaktivierungs-Button nicht bei deinen Abonnementdetails erscheint, wurde die automatische Verlängerung möglicherweise schon deaktiviert.
- Wenn du Jack'd Pro vorher über Google Play gekauft hast, wirst du in Jack'd benachrichtigt, zu Google Play zu wechseln, um dein Abo zu sehen und zu verwalten.
- Unten findest du außerdem Anweisungen, wie du die automatische Verlängerung von Jack'd Pro über die Play Store-App auf deinem Handy oder dein Play Store-Konto am Computer anzeigen und/oder deaktivieren kannst.
Google Play auf einem Telefon
Um die automatische Verlängerung deines Jack'd Pro-Abos zu deaktivieren, das du über Google Play gekauft hast, musst du zur Jack'd-Seite in der Google Play Store-App gehen:
- Öffne die Play Store-App.
- Wähle Menü.
- Wähle Meine Apps.
- Wähle Abonnements.
- Wähle dein Jack'd Pro-Abo.
Wenn dein Pro-Abo über Stripe abgerechnet wird, sende bitte eine Support-Anfrage in Jack'd, indem du auf Browse (unteres Menü) > Account (oberes Menü) > Einstellungen > Jack'd-Support kontaktieren tippst.
Wenn dein Abo nicht in deinem Play Store-Konto erscheint, prüfe bitte, ob du mit dem richtigen Google-Konto eingeloggt bist, mit dem du das Abo gekauft hast.
Deine aktiven Abo-Infos werden oben auf der Seite angezeigt. Dort kannst du dein Abo kündigen – falls es noch nicht gekündigt wurde.