SMS-Verifizierungsprobleme

SMS-Verifizierungsprobleme

Beim Erstellen eines neuen Profils kann es sein, dass du gebeten wirst, dein Gerät per reCAPTCHA oder SMS zu bestätigen.

Wenn eine SMS-Verifizierung erforderlich ist, erscheint ein Pop-up, das dich auffordert, Jack’d zu erlauben, dein Gerät zu verifizieren, indem Jack’d einen Bestätigungscode per SMS sendet.

Nachdem du auf SEND SMS getippt hast, kannst du deine Telefonnummer manuell eingeben und auf die SMS mit dem Bestätigungscode warten. Beachten Sie, dass der Bestätigungscode nach 5 Minuten ablaufen wird. 

Wenn der SMS-Bestätigungscode erfolgreich eingegeben wurde, bekommst du eine Bestätigung, dass dein Profil erstellt wurde.

 

Wenn Sie Probleme mit der SMS-Verifizierung haben

  1. Stelle sicher, dass du die neueste Version von Jack’d verwendest:
  2. Zugriff auf Standortdienste erlauben.
  3. Versuche, dein Profil nochmal zu erstellen.
  4. Geben Sie Ihre Telefonnummer erneut ein:
    1. Tippe auf SEND SMS.
    2. Tippe auf ENTER PHONE NUMBER
    3. Wählen Sie Ihren Ländercode aus der Dropdown-Liste.
    4. Geben Sie Ihre Vorwahl und Telefonnummer ein.
    5. Tippe auf Send SMS.
    6. Wenn der SMS-Bestätigungscode empfangen wird, geben Sie ihn ein, um Ihr Gerät zu verifizieren.

Wenn die obigen Schritte dein Problem nicht lösen oder du Probleme hast, den SMS-Bestätigungscode zu erhalten, sende bitte eine Anfrage an den Jack’d Support, um weitere Hilfe zu bekommen.

Um den Support zu kontaktieren, tippe unten auf Contact Us oder nutze den In-App-Support, indem du zu den Einstellungen gehst und auf "Contact Jack'd Support" tippst.

 

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