1. Tippe im Verbindungsfehler-Dialog auf Test.
2. Tippe auf Verbindung testen, um den Verbindungstest zu starten.
3. Mach einen Screenshot oder tippe auf In Zwischenablage kopieren.  

LÖSUNGEN

• Wenn die Tests 1–3 alle fehlschlagen, hast du vielleicht keine aktive Datenverbindung. Versuch dein Gerät neu zu starten.
• Wenn Test 2 oder 3 fehlschlagen, blockiert Ihr Mobilfunkanbieter möglicherweise den Zugriff auf Jack'd in Ihrem aktuellen Datennetzwerk. Versuch, zu WLAN oder mobilen Daten zu wechseln, und verbinde dich erneut mit Jack'd.
• Wenn du nach den oben genannten Tipps immer noch keine Verbindung zu Jack'd bekommst, hol dir deine IP-Adresse und kontaktiere unten den Jack'd Support.

1. Tippe auf Einstellungen > Gerät > Verbindung testen.
2. Tippe auf Verbindung testen, um den Verbindungstest zu starten.
3. Mach einen Screenshot oder tippe auf In Zwischenablage kopieren.

LÖSUNGEN

• Wenn die Tests 1–3 alle fehlschlagen, hast du vielleicht keine aktive Datenverbindung. Versuch dein Gerät neu zu starten.
• Wenn Test 2 oder 3 fehlschlagen, blockiert Ihr Mobilfunkanbieter möglicherweise den Zugriff auf Jack'd in Ihrem aktuellen Datennetzwerk. Versuch, zu WLAN oder mobilen Daten zu wechseln, und verbinde dich erneut mit Jack'd.
• Wenn du nach den oben genannten Tipps immer noch keine Verbindung zu Jack'd bekommst, hol dir deine IP-Adresse und kontaktiere unten den Jack'd Support.

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, während Sie Jack'd Support ansehen, wird Jack'd weiterhin ordnungsgemäß funktionieren, aber bestimmte Operationen können verzögert werden. Datenports werden vom Router (oder Dienstanbieter) Ihrer aktuellen Datenverbindung verwaltet.

LÖSUNGEN

• Sie können versuchen, auf mobile Daten, WiFi oder umgekehrt zu wechseln, um zu sehen, ob das Ihr Problem behebt.
• Wenn du nach dem Wechsel deines Verbindungstyps weiterhin Meldungen wie "Port gesperrt" in Jack'd bekommst, wende dich am besten an deinen Anbieter oder Dienstleister für weitere Hilfe.

Versuch, die folgenden Links auf deinem Gerät zu öffnen.

• Google https://www.google.com/
• Jack'd IP https://api.perrystreetsoftware.com/ping_ip
• Jack'd Suche https://search.perrystreetsoftware.com/ping

LÖSUNGEN

• Wenn du weder Google noch die Jack'd-Seiten aufrufen kannst, hast du vielleicht keine aktive Datenverbindung. Starte dein Gerät einfach mal neu.
• Wenn du Google aufrufen kannst, aber nicht die Jack'd-Seiten, blockiert dein Anbieter vielleicht den Zugriff auf Jack'd in deinem Datennetz. Versuch, zu WLAN oder mobilen Daten zu wechseln, und verbinde dich erneut mit Jack'd.
• Wenn du nach den oben genannten Tipps immer noch keine Verbindung zu Jack'd bekommst, hol dir deine IP-Adresse und kontaktiere unten den Jack'd Support.