Wie erhalte ich meine Geräte-ID für Support-Anfragen?

Wie erhalte ich meine Geräte-ID für Support-Anfragen?

Um deine Geräte-ID und IP-Adresse für Support-Anfragen zu bekommen, folge einfach den unten stehenden Schritten.

 

Geräte-ID senden

  1. Öffne Jack'd und tippe auf die Schaltfläche für dein Konto.
  2. Tippe auf Einstellungen > Gerät > Geräte-ID senden.
  3. Tippe auf Kopieren.

Füge die kopierten Geräteinfos in deine Antwort an das Jack'd Support-Team ein oder schick sie dir selbst per E-Mail und kopiere sie dann ins Jack'd Support-Webformular.

 

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