Correo electrónico o contraseña olvidada

Correo electrónico o contraseña olvidada

A partir de la versión 6 de Jack'd, ya no admitimos el inicio de sesión utilizando Facebook.

Para obtener detalles adicionales sobre cómo buscar tu correo electrónico de perfil, actualizar o cambiar tu contraseña, consulta los siguientes elementos: 


Restablecer contraseña de perfil

Si no recuerdas el correo electrónico o la contraseña de tu perfil, puedes restablecerla accediendo a la herramienta para restablecer contraseña desde la pantalla de inicio de sesión en Jack'd.
  1. En Jack'd, toca Ajustes > Dispositivo > Cambiar Perfil > Olvidé mi contraseña
  2. Introduce el correo electrónico asociado con tu perfil en Jack'd.
  3. Toca Restablecer Contraseña.
  4. Por favor, espera unos momentos para recibir tu correo electrónico con instrucciones y un enlace para restablecer tu contraseña. 
  5. Haz clic en el enlace del correo electrónico que recibas.
  6. Introduce tu nueva contraseña.
  7. Haz clic en Cambiar Contraseña.
  8. Regresa a Jack'd y completa el proceso de inicio de sesión usando tu dirección de correo electrónico y nueva contraseña.

Agregar o actualizar tu contraseña de perfil

Si ya has iniciado sesión en Jack'd y deseas agregar o actualizar tu contraseña, puedes actualizarla en el editor de perfil.
  1. En Jack'd, toca Ajustes > Editor de perfil > Contraseña
  2. Introduce tu nueva contraseña.
  3. Toca Listo.
  4. Toca < o Guardar para guardar tu nueva contraseña y regresar a las cuadrículas.

Añadir o actualizar tu correo electrónico de perfil

Si ya has iniciado sesión en Jack'd y deseas agregar o actualizar tu correo electrónico de perfil, puedes actualizar tu correo en el editor de perfil.
  1. En Jack'd, toca Ajustes > Editor de perfil > Correo electrónico
  2. Introduce tu nuevo correo electrónico.
  3. Toca Listo.
  4. Toca < o Guardar para guardar tu nuevo correo electrónico y volver a la pestaña de navegar.


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