Si recibes el error 400 o 401 al abrir la app o crear un perfil, intenta borrar los datos de la app Jack'd en los ajustes de tu dispositivo:

1. Ubica el icono de la app Jack'd en la pantalla de inicio.
2. Toca y mantén presionado el icono.
3. Selecciona Información de la app del menú contextual que aparece.
4. Luego toca Almacenamiento y luego toca Borrar almacenamiento o Borrar datos.

NOTA: Desinstalar y reinstalar la app no resolverá este problema. 

Después de borrar los datos, intenta abrir Jack'd e iniciar sesión o crear un perfil nuevamente. Envía una solicitud de asistencia si borrar los datos de la app no resuelve este problema.