Problemas de ubicación GPS (iOS)
Tu dispositivo iOS* determina y proporciona tu ubicación a Jack'd con base en una combinación de lo siguiente:
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Satélite GPS
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Muy precisa, pero solo funciona al aire libre y puede tardar entre varios segundos a varios minutos en establecer una ubicación fija |
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Torre de telefonía móvil
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Rápida; funciona en cualquier lugar donde tengas una señal de celular; pero la precisión es muy variable dependiendo de la intensidad de la señal y la interferencia, la distancia de las torres de celular, los obstáculos y el número total de torres de celular en el rango de tu teléfono |
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Ubicación de la estación base WiFi
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Rápido; requiere conexión WiFi; a menudo impreciso |
Si tu ubicación reportada por Jack'd es ocasionalmente imprecisa dentro de media milla (menos de ~1km)--especialmente mientras estás en interiores y/o en áreas montañosas y/o urbanas--por favor considera la información arriba.
Si estás recibiendo un error de ubicación, o si tu ubicación en Jack'd es consistentemente imprecisa, o reporta que estás a más de media milla (o ~1km) de donde te encuentras, por favor intenta lo siguiente:
- Confirma que los Servicios de Ubicación están activados y Jack'd tiene acceso a los Servicios de Ubicación. Haz clic aquí para más detalles.
- En Jack'd, usa la función de Prueba GPS (Ajustes > Prueba GPS) para abrir un mapa de donde tu dispositivo reporta que te encuentras
- Si la ubicación reportada por Prueba GPS es imprecisa, puedes intentar forzar una actualización de los Servicios de Ubicación en tu dispositivo
- Desde tu pantalla de inicio, navega a iOS Ajustes > Privacidad > Servicios de Ubicación.
- Desactiva el botón deslizante maestro para los servicios de ubicación.
- Reinicia (apaga, enciende) tu dispositivo iOS.
- Navega a iOS Ajustes > Privacidad > Servicios de Ubicación.
- Activa el botón deslizante maestro para los servicios de ubicación.
- Desplázate por la lista de apps que tienen habilitados los Servicios de Ubicación y confirma que Mientras se utiliza la app está marcado y Ubicación exacta (iOS 14) está activado.
- Abre Jack'd.
- En Jack'd, navega a Ajustes > Prueba GPS para ver si tu ubicación ha sido actualizada.
- Si tu ubicación sigue siendo imprecisa, abre la app de Mapas en tu dispositivo. Si Mapas no está reportando la ubicación correcta, puede que no hayas activado ubicación exacta o puede haber un problema con el hardware GPS de tu dispositivo
- Si tu dispositivo iOS es solo WiFi (como un iPad solo WiFi), es posible que la ubicación de tu punto de acceso WiFi no esté en la base de datos de ubicaciones de Apple. Para añadir tu punto de acceso WiFi a la base de datos de ubicaciones de Apple, por favor sigue las instrucciones aquí: http://www.skyhookwireless.com/howitworks/submit_ap.ph (NOTA: Añadir tu punto de acceso WiFi a esta base de datos toma varios días en hacer efecto y requerirá reiniciar el dispositivo.)
- Si tienes más preguntas o inquietudes sobre la ubicación en Jack'd, por favor envía una solicitud de asistencia en la app o abajo. Asegúrate de anotar en tu ticket que ya intentaste reiniciar los Servicios de Ubicación (ya que será lo primero que te pediremos :-)
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