Usamos Stripe para procesar y administrar de forma segura las suscripciones Pro y promociones en dispositivos iOS y Android. Si recibiste un descuento o promoción de marketing en la app, puede que Stripe lo administre.

¿Cómo se aplican los descuentos y las promociones?

• Los descuentos y promociones ofrecidos en la app son procesados y gestionados directamente por Stripe.

• Las ofertas elegibles aparecerán automáticamente al pagar con Stripe.

¿Cómo puedo administrar mi suscripción con Stripe?

• Abre la app y ve a cuenta → administrar suscripción.

• Desde aquí, puedes ver los detalles de tu suscripción y hacer cambios a través de Stripe.

• Puedes gestionar la información de facturación, renovaciones y cancelaciones en la página de cuenta de Stripe.

¿Hay términos que aplican a mi suscripción?

Todas las suscripciones están sujetas a nuestros:

• Términos de servicio

• Política de privacidad

👉 Consejo: Para preguntas sobre facturación (por ejemplo, descuento no aplicado, problemas de pago), revisa tu recibo de Stripe o toca Cuenta → Administrar suscripción en la app para acceder a tu suscripción de Stripe. Si aún necesitas ayuda, contacta a nuestro equipo de soporte haciendo clic cuenta → contactar soporte.

También puedes contactar al soporte haciendo clic aquí.