Annuler les abonnements Pro (iOS App Store)

Annuler les abonnements Pro (iOS App Store)


Apple exige que les développeurs utilisent les abonnements In-App d'Apple pour toute fonctionnalité payante expirant après une période déterminée. Les abonnements dans l'appli doivent être gérés via votre compte iTunes (identifiant Apple). Pour votre sécurité et votre confidentialité, Apple limite strictement l'interaction des développeurs avec votre compte iTunes.

Annuler Pro dans Jack'd

  1. Lancez Jack'd.
  2. Appuyez sur Compte (barre de menu en haut).
  3. Appuyez sur Gérer l'abonnement.
  4. Quand la boîte de dialogue apparaît vous demandant si vous voulez ouvrir l'iTunes Store, appuyez sur Ouvrir.
  5. Si vous êtes invité à vous connecter, appuyez sur OK et connectez-vous avec le mot de passe de votre identifiant Apple.
  6. Recherchez et sélectionnez votre abonnement Jack'd Pro (dans les abonnements actifs).
  7. Quand l'écran de détails pour l'abonnement Jack'd Pro sélectionné apparaît, appuyez sur Annuler l'abonnement.
Si l'option Annuler l'abonnement n'est pas présente, le renouvellement automatique a déjà été désactivé ; vous devriez voir "L'abonnement expire le" dans le titre de l'abonnement.

Annuler Pro dans l'App Store depuis un iPhone ou iPad

  1. Pour afficher vos abonnements iTunes, appuyez sur le lien suivant : Voir mes abonnements
  2. Ou suivez ces étapes :
    1. Allez dans Réglages iOS > [votre nom] > iTunes & App Store.
    2. Touchez Identifiant Apple : [votre email] en haut de l'écran.
    3. Touchez Afficher l'identifiant Apple et connectez-vous si on vous le demande.
    4. Appuyez sur Abonnements.
    5. Utilisez les options pour choisir un plan d'abonnement différent, ou touchez Annuler l'abonnement pour annuler votre abonnement actuel.
Si vous annulez, votre abonnement s'arrêtera à la fin du cycle de facturation en cours.
Si l'option Annuler l'abonnement n'est pas présente, le renouvellement automatique a déjà été désactivé ; vous devriez voir "L'abonnement expire le" dans le titre de l'abonnement.

Annuler Pro dans l'App Store depuis un ordinateur

En supposant que vous utilisiez le même identifiant Apple sur iTunes que sur votre appareil iOS, vous devriez également être en mesure de gérer vos abonnements via ce lien sur votre mac ou PC : Voir mes abonnements

Annuler un abonnement App Store

  1. Cliquer sur le lien ci-dessus devrait entraîner une invite pour lancer iTunes.
  2. Vous serez ensuite invité à entrer votre identifiant Apple et votre mot de passe iTunes.
  3. Une fois que vous vous êtes connecté, vous serez dirigé directement vers la page Gérer les abonnements.
  4. Vous pouvez choisir un plan d'abonnement différent, ou touchez Annuler l'abonnement pour annuler votre abonnement actuel.
    1. Si vous annulez, votre abonnement prendra fin à la fin du cycle de facturation en cours.
    2. Si l'option Annuler l'abonnement n'est pas présente, le renouvellement automatique a déjà été désactivé ; vous devriez voir "L'abonnement expire le" dans le titre de l'abonnement.

À propos des abonnements dans l'appli Jack'd Pro via l'App Store

L'assistance Jack'd ne peut faire que ce qui suit :
  1. Initier une demande d'abonnement Jack'd Pro depuis l'application via l'App Store iTunes, qui sera complétée et facturée par Apple via votre identifiant Apple
  2. Vérifiez électroniquement avec Apple si un abonnement est toujours actif ou a expiré
L'assistance Jack'd n'a pas la capacité de faire ce qui suit :
  1. Initier un nouvel abonnement
  2. Désactiver le renouvellement automatique d'un abonnement en cours
  3. Modifier les abonnements (par exemple, prolonger un abonnement pour créditer un temps d'arrêt, renouveler un abonnement expiré, changer le type de plan de mensuel à annuel, etc.)
  4. Émettre des crédits ou des remboursements

notes importantes

  1. La désactivation du renouvellement automatique ne désactive pas la fonction correspondante dans Jack'd jusqu'après la date d'expiration indiquée à l'écran.
  2. La désactivation du renouvellement automatique ne rembourse pas votre achat, et nous ne pouvons pas émettre de remboursements.
  3. Pour éviter d'être refacturé, nous vous recommandons fortement de désactiver le renouvellement automatique au moins 48 heures avant la date de votre renouvellement.