Nous encourageons tous les membres de notre communauté à signaler un profil qui semble enfreindre nos règles de profil ou nos conditions d'utilisation. Un ticket d'assistance doit uniquement être soumis pour signaler des violations graves (par exemple : membres mineurs, menaces ou autres comportements abusifs/harcelants, usurpation d'identité).

Des alertes dans l'appli sont envoyées pour les premières infractions, qu'elles soient signalées par des membres de la communauté Jack'd ou confirmées directement par l’équipe de Jack'd. Lorsqu'un profil a accumulé plusieurs signalements, il sera temporairement suspendu pour une période déterminée, indiquée dans l'alerte.

Si ton profil est suspendu pour une violation des guidelines, contacte l’assistance Jack'd pour demander une révision de ton profil. Même si tu peux faire appel d'une suspension de profil, on se réserve le droit d'étudier chaque demande individuellement.

Les violations répétées entraînent la suspension permanente de votre profil et de votre appareil de Jack'd.