Comment récupérer l'identifiant de mon appareil pour une demande d’assistance ?

• Related Articles

• Localiser les journaux de plantage iOS pour Jack'd

  Pour résoudre un problème, il se peut qu'on vous demande les journaux de plantage iOS de votre appareil pour essayer d'en trouver la cause. Les journaux de plantage des applications sont généralement enregistrés sur votre appareil et/ou envoyés sur ...

• Utiliser plusieurs profils sur un seul appareil

  Il est possible d'utiliser plusieurs profils sur le même appareil, mais ils doivent être associés à des adresses e-mail différentes. Créer un nouveau profil Vous devez supprimer et réinstaller l'application Jack'd sur votre appareil. Assure-toi de ...

• Mettre à jour le mode de paiement pour Pro

  Pour mettre à jour le mode de paiement de votre abonnement Jack’d Pro, suivez les étapes ci-dessous en fonction de la plateforme que vous avez utilisée pour vous abonner : Achats App Store (iOS) Lance l'application Réglages sur ton appareil iOS. ...

• Demandes de téléchargement de profil

  Les membres de Jack'd peuvent à tout moment demander à télécharger une copie des données qu'iels ont fournies et/ou générées en utilisant notre service. Une fois la demande reçue, Jack'd enverra une notification dans l'appli et par email au membre ...

• Avertissements de profil et alertes de suspension

  Nous encourageons tous les membres de notre communauté à signaler un profil qui semble enfreindre nos règles de profil ou nos conditions d'utilisation. Un ticket d'assistance doit uniquement être soumis pour signaler des violations graves (par ...