Ma localisation est inexacte (Android)

Ma localisation est inexacte (Android)

Les appareils Android déterminent et fournissent votre position à Jack'd en se basant sur une combinaison des éléments suivants :

GPS Satellite 

 (Fournisseur GPS) Très précis, mais fonctionne uniquement à l'extérieur et peut prendre de quelques secondes à plusieurs minutes pour mettre à jour votre position

Tour de téléphonie mobile 

 (Fournisseur de réseau) Rapide ; fonctionne partout où vous avez un signal mobile, mais la précision varie beaucoup en fonction de la puissance du signal, des interférences, de la distance par rapport aux antennes relais, des obstacles et du nombre d'antennes à portée de votre téléphone.

Localisation Wi‑Fi

(Fournisseur de réseau) Rapide ; nécessite une connexion Wi‑Fi ; parfois imprécise

 

outil de localisation de Jack'd

L'outil de géolocalisation confirmera que les paramètres de votre application sont corrects et qu'il n'y a aucun problème avec l'obtention de la localisation de votre profil. Si un problème est détecté, des détails et une solution seront fournis.

Tester ou actualiser la localisation de votre profil

Pour tester ou actualiser la localisation de votre profil :

  1. Ouvrez Jack'd.
  2. Appuyez sur Menu > Paramètres > Appareil > Tester la localisation 
    • Si vos paramètres de localisation ou de l'application ne sont pas corrects, un message s'affichera avec les détails du problème et un bouton vous permettra de corriger le problème et d'actualiser votre localisation.
    • Si vos paramètres de localisation ou de l'application sont indiqués comme corrects, essayez de rafraîchir votre localisation.
  3. Si votre localisation est toujours incorrecte après l'avoir rafraîchie, veuillez soumettre une demande d'assistance en sélectionnant Support dans la fenêtre contextuelle. Assurez-vous d'inclure toutes les captures d'écran des résultats de test fournis à partir de l'outil de localisation. Des captures d'écran peuvent être jointes directement à votre demande d'assistance.

 

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