Lors de la création d'un nouveau profil, certains utilisateurs peuvent être invités à vérifier votre appareil par reCAPTCHA ou SMS.

Si la vérification par SMS est requise, une pop-up apparaîtra vous demandant d'autoriser Jack'd à vérifier votre appareil en envoyant un code de vérification par SMS.

Après avoir appuyé sur SEND SMS, vous pouvez saisir manuellement votre numéro de téléphone et attendre de recevoir le SMS avec le code de vérification. Notez que le code de vérification expirera dans 5 minutes. 

Lorsque le code de vérification SMS est entré avec succès, vous recevrez alors un message de confirmation indiquant que votre profil a été créé avec succès.

Si vous rencontrez des problèmes avec la vérification par SMS

1. Assurez-vous d'utiliser la dernière version de Jack'd :
   • Mettre à jour via l'App Store
   • Mettre à jour via Google Play
2. Autoriser l'accès aux services de localisation.
3. Réessayez de créer votre profil.
4. Entrez à nouveau votre numéro de téléphone:
   1. Appuyez sur SEND SMS.
   2. Appuyez sur ENTER PHONE NUMBER. 
   3. Sélectionnez votre code de pays dans la liste déroulante.
   4. Entrez votre indicatif régional et votre numéro de téléphone.
   5. Appuyez sur Send SMS.
   6. Lorsque le code de vérification SMS est reçu, entrez-le pour vérifier votre appareil.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas votre problème, ou si vous avez des problèmes pour recevoir votre code de vérification SMS, veuillez envoyer une demande à Jack'd Support pour plus d'assistance.

Pour contacter l'assistance, appuyez sur Contact Us ci-dessous ou vous pouvez nous contacter via l'assistance intégrée en allant dans Paramètres puis en appuyant sur « Contact Jack'd Support ».