Vérifier l'heure système

Vérifier l'heure système

Si vous recevez le message d'erreur « Veuillez vous assurer que l'heure du système est réglée correctement » lorsque vous tentez de recharger les grilles en ligne ou à proximité, l'heure ou le fuseau horaire de votre appareil est peut‑être incorrect. L'heure et le fuseau horaire de votre système doivent correspondre à l'emplacement physique de votre appareil. 

Pour confirmer vos paramètres de Date et heure, essayez les étapes suivantes sur votre appareil : 

Android

  1. Accédez à l'écran d'accueil de votre appareil.
  2. Appuyez sur le bouton MENU
  3. Sélectionnez Paramètres
  4. Sélectionnez Date et heure
  5. Assurez-vous que l'option Automatique : Utiliser les valeurs fournies par le réseau est cochée
  6. Redémarrez l'appareil

REMARQUE : Si vous êtes sur un appareil qui est uniquement Wi-Fi, vous ne verrez peut-être pas l'option "Automatique : Utiliser les valeurs réseau". Dans ce cas, veuillez vous assurer que l'heure et le fuseau horaire de votre appareil sont corrects. Dans la plupart des cas, les appareils concernés avaient l'heure correctement réglée mais un fuseau horaire incorrect.

iOS

  1. Ouvrez l'application iOS Paramètres 
  2. Sélectionnez Général
  3. Sélectionnez Date et heure
  4. Assurez-vous que Définir automatiquement est activé (ON)
  5. Redémarrez l'appareil

REMARQUE : Si vous êtes sur un appareil qui est uniquement Wi-Fi, vous ne verrez peut-être pas l'option "Automatique : Utiliser les valeurs réseau". Dans ce cas, veuillez vous assurer que l'heure et le fuseau horaire de votre appareil sont corrects. Dans la plupart des cas, les appareils concernés avaient l'heure correctement réglée mais un fuseau horaire incorrect.

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