Caricare, riordinare o eliminare le foto del profilo

Caricare, riordinare o eliminare le foto del profilo

Carica o riordina foto profilo

Carica fino a sei foto profilo pubbliche

  1. Apri l'editor del profilo
  • ANDROID - Tocca MENU > Impostazioni > Editor del profilo
  • IOS - Tocca Impostazioni > Editor del profilo
  • Tocca plus.svg per avviare lo strumento di selezione/ritaglio delle foto.
  • Seleziona la sorgente della foto:
    • Fotocamera - scatta una nuova foto da usare sul tuo profilo
    • Galleria - seleziona una foto dalla galleria del tuo dispositivo
  • Dopo aver scattato o selezionato una foto, è necessario ritagliare sia la versione a grandezza naturale che quella in miniatura della foto.
  • Ripeti i passaggi precedenti per aggiungere fino a 6 foto di profilo pubbliche.
  • Premi Salva o Indietro per uscire dall'editor del profilo e tornare alle griglie.

    • Riordina foto profilo

    1. Apri l'editor del profilo
      • ANDROID - Tocca MENU > Impostazioni > Editor del profilo
      • IOS - Tocca Impostazioni > Editor del profilo
    2. Premi a lungo la foto che vuoi spostare.
    3. Trascina la foto nella posizione desiderata.
    4. Dopo aver spostato la foto nella nuova posizione, comparirà un indicatore di caricamento mentre lo spostamento viene elaborato.
    5. Premi Salva o Indietro per uscire dall'editor del profilo e tornare alle griglie

    NOTA

    • Tutte le foto del profilo sono riviste per assicurarsi che siano conformi alle nostre linee guida per i contenuti. Se ci sono problemi con la tua nuova foto, riceverai una notifica in-app.
    • Se la tua foto è etichettata in attesa di revisione, non sarà visibile nelle griglie fino a quando non sarà stata esaminata e approvata dal nostro team di moderazione fotografica.

    Elimina foto profilo

    1. Apri l'editor del profilo
    • ANDROID - Tocca MENU > Impostazioni > Editor del profilo
    • IOS - Tocca Impostazioni > Editor del profilo
  • Tocca x.svg sulla foto che desideri eliminare.
  • Una volta completato il processo di eliminazione, premi Salva o Indietro per uscire dall'editor del profilo.

    • Problemi nel caricamento della foto del tuo profilo

    1. Conferma che la tua foto è in formato JPG o PNG e la dimensione del file non è più grande di 10MB.
    2. Conferma che hai installato l'ultima versione di Jack'd.
    3. Riavvia (spegni/accendi) il tuo dispositivo.
    4. Avvia Jack'd subito e apri l'Editor del profilo:
    • ANDROID - Tocca MENU > Impostazioni > Editor del profilo
    • IOS - Tocca Impostazioni > Editor del profilo
  • Tocca plus.svg per avviare lo strumento di selezione/ritaglio delle foto
  • Seleziona la sorgente foto: Fotocamera o Galleria.
  • Dopo aver scattato o selezionato una foto, è necessario ritagliare sia la versione a grandezza naturale che quella in miniatura della foto.
  • Dopo aver selezionato e ritagliato la foto, vedrai un indicatore di caricamento mentre la foto è in fase di elaborazione.
  • Una volta che la foto è stata aggiornata con successo, riceverai una notifica.

    • Se i passaggi sopra indicati non risolvono i problemi di caricamento, prova quanto segue:

    • Se usi un dispositivo iOS, assicurati che Jack'd abbia accesso alla libreria foto di iOS
    • Se sei connesso a Jack'd tramite una rete dati mobile (3G/4G), ripeti il processo usando una connessione Wi‑Fi, o viceversa.
    • Prova a caricare una foto diversa
    • Scatta uno screenshot della foto e carica lo screenshot per ridurre la dimensione del file.

    Se nessuno dei metodi sopra funziona, invia una richiesta di assistenza qui sotto per ulteriore aiuto.

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