Come posso recuperare l'ID del dispositivo per le richieste di supporto?

Come posso recuperare l'ID del dispositivo per le richieste di supporto?

Per recuperare l'ID del tuo dispositivo e l'indirizzo IP per le richieste di supporto, segui i dettagli riportati di seguito.

 

Invia ID dispositivo

  1. Apri Jack'd e tocca l'icona del Profilo.
  2. Tocca Impostazioni > Dispositivo > Invia ID Dispositivo.
  3. Tocca Copia.

Incolla le informazioni sul dispositivo copiato nella tua risposta al team di supporto Jack'd o invialo a te stesso e poi copia-incollalo nel modulo web di supporto Jack'd.

 

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