Jack'd Pro disattivato

Jack'd Pro disattivato

Quando acquisti un abbonamento Pro (o quando il tuo abbonamento si rinnova), le funzioni di abbonamento potrebbero non essere abilitate o potrebbero sembrare scadute in Jack'd.

In questo caso, puoi provare a ripristinare il tuo abbonamento attivo. Seleziona lo store da cui hai acquistato il tuo abbonamento Jack'd Pro e segui i passaggi per ripristinarlo:

 

iOS App Store

I server Apple che elaborano acquisti e rinnovi in-app approvano occasionalmente una transazione ma non riescono a notificare Jack'd. Se Pro non è attivo sul tuo profilo, puoi provare a ripristinare il tuo acquisto:

  1. Avvia Jack'd
  2. Tocca Pro nella barra di navigazione in basso
  3. Tocca Ripristina nell'angolo in alto a destra
  4. Seleziona Ripristina dalla finestra di dialogo
  5. Inserisci il tuo ID Apple e la password se richiesto
  6. Se Jack'd riesce a ottenere i dettagli del tuo abbonamento dai server Apple, gli accenti di colore dell'app diventeranno rossi e verrà mostrato il messaggio «Grazie per esserti abbonato!»

 

NOTA

  • Jack'd Pro può essere attivo solo su un profilo in qualsiasi momento. Condividere lo stesso ID Apple tra più profili non è supportato e potrebbe causare problemi con il trasferimento del profilo da un profilo all'altro.
  • Il processo di cui sopra funzionerà solo per gli abbonamenti ATTIVI di Jack'd Pro.
  • Se stai cercando di rinnovare un abbonamento scaduto, rinnova tramite il tuo ID Apple (tocca Pro > Ripristina > Rinnova per accedere agli abbonamenti del tuo ID Apple).

Se hai ancora problemi ad attivare il tuo abbonamento Jack'd Pro dopo aver seguito i passaggi precedenti, invia una richiesta di assistenza da Jack'd.

 

Google Play

I server Google che elaborano acquisti e rinnovi in-app approvano occasionalmente una transazione ma non riescono a notificare Jack'd. Puoi ripristinare il tuo abbonamento Google Play a condizione che tu abbia un abbonamento attivo con Google Play.  

  1. Avvia Jack'd 
  2. Tocca MENU (tre linee orizzontali in alto a sinistra)
  3. Seleziona Upgrade to Jack'd Pro
  4. Tocca MENU (3 punti in alto a destra)
  5. Tocca Ripristina gli abbonamenti Google Play
  6. Conferma Ripristina
  7. Una volta completato, premi il tasto indietro per uscire completamente da Jack'd.
  8. Avvia nuovamente Jack'd

 

NOTA

  • Le impostazioni del dispositivo Android possono variare leggermente a seconda della versione di Android installata e del produttore. Di conseguenza, i passaggi sopra indicati potrebbero variare leggermente a seconda del dispositivo.
  • Il processo di cui sopra funzionerà solo per gli abbonamenti ATTIVI di Jack'd Pro.
  • Se stai cercando di rinnovare un abbonamento scaduto, seleziona un nuovo pacchetto e abbonati di nuovo.

Se hai ancora problemi ad attivare il tuo abbonamento Jack'd Pro dopo aver seguito i passaggi precedenti, invia una richiesta di assistenza da Jack'd.