Jack'dメンバーはいつでも、弊社サービス利用中に提供や作成されたデータのコピーをダウンロードするよう要請できます。 リクエストを受信すると、Jack'dはメンバーにリクエストを確認するためにアプリ内の通知とEメールを送信します。 このリクエストの処理を開始するまで少なくとも48時間待つことになります。
リクエスト処理が完了したら、データをZIPファイルとして圧縮し、弊社のサポートシステムからお客様へダウンロードできるリンクをお送りします。
このファイルには以下が含まれます。
プロフィール情報のコピーをリクエストする
情報をダウンロードするには、ログイン状態でプロフィールにメールアドレスが登録されている必要があります。
注意：ご自身のプロフィールにアクセスできない場合、プロフィールのEメールまたはパスワードを忘れた場合をクリックし、ご自身のプロフィールにアクセスするためのサポートリクエストを送信できます。