プロフィール写真をアップロード、並び替え、または削除

プロフィール写真をアップロード、並び替え、または削除

プロフィール写真をアップロード、並べ替え

6枚までの公開プロフィール写真をアップロード

  1. プロフィール編集を開く
  • ANDROID  - MENU > 設定 > プロフィール編集をタップ
  • IOS  - 設定 > プロフィール編集をタップ
  • タップ plus.svgして写真選択/クロップツールを開始します。
  • 写真ソースを選択：
    • カメラ - プロフィールに使う新しい写真をあなたのカメラで撮影
    • ギャラリー - デバイスの写真ライブラリーから写真を選択します。
  • 写真を撮影または選択した後、写真のフルサイズとサムネイルの両方をクロップする必要があります。
  • 上記の手順を繰り返して最大6枚の公開プロフィール写真を追加します。
  • 保存または戻るを押してプロフィール編集を終了し、グリッドに戻る

    • プロフィール写真の並べ替え

    1. プロフィール編集を開く
      • ANDROID  - MENU > 設定 > プロフィール編集をタップ
      • IOS  - 設定 > プロフィール編集をタップ
    2. 移動したい写真を長押し。
    3. 写真をドラッグして希望の位置に動かしてね。
    4. 写真を新しい位置に動かしたら、移動が終わるまで読み込みインジケーターが表示されます。
    5. 保存または戻るを押してプロフィール編集を終了し、グリッドに戻る

    メモ

    • すべてのプロフィール写真はコンテンツガイドラインに準拠しているか確認するためにレビューされます。 新しい写真に問題がある場合、アプリ内アラートで通知されます。
    • 写真が審査待ちと表示されている場合、写真審査チームが確認・承認するまでグリッドには表示されません。

    プロフィール写真を削除

    1. プロフィール編集を開く
    • ANDROID  - MENU > 設定 > プロフィール編集をタップ
    • IOS  - 設定 > プロフィール編集をタップ
  • 削除したい写真の上でx.svgをタップしてください。
  • 削除プロセスが完了したら、プロフィール編集を終了するために保存または戻るを押してください。

    • プロフィール写真のアップロードの問題

    1. 写真が JPGまたはPNG形式であり、ファイルサイズが10MBを超えないことを確認してください。
    2. 最新バージョンのJack'dがインストールされていることを確認してください。
    3. デバイスを再起動（電源オフ/オン）してください。
    4. Jack'dをすぐに起動し、プロフィール編集を開きます。
    • ANDROID  - MENU > 設定 > プロフィール編集をタップ
    • IOS  - 設定 > プロフィール編集をタップ
  • 写真選択/クロップツールを開始するには plus.svgをタップしてください。
  • カメラもしくはギャラリーから写真を選択。
  • 写真を撮影または選択した後、 両方の フルサイズとサムネイルバージョンの写真をクロップする必要があります。
  • 写真を選択してクロップした後、写真が処理されている間は読み込みインジケーターが表示されます。
  • 写真が正常に更新されると、アラートを受け取るはずです。

    • 上記の手順で アップロードの問題が解決しない場合、以下を試してください。

    • iOSデバイスを使用している場合、Jack'dがiOS写真にアクセスできることを確認してください。
    • モバイルデータ（3G/4G）接続でJack'dを使っている場合は、WiFi接続で同じ手順を試すか、WiFiからモバイルデータに切り替えてみてください。
    • 別の 写真をアップロードしてみてください。
    • 写真のスクリーンショットを撮り、ファイルサイズを減らすため スクリーンショットのコピーをアップロードしてください。

    上記の方法のどれも効果がない場合、サポートリクエストを以下に提出してください。

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