Appleのサーバーがアプリ内サブスクリプションの購入や更新を処理する際、まれに取引を承認してもJack’dに通知が届かないことがあります。 プロフィールでProが有効になっていない場合は、購入を復元してみてください。

1. Jack’dを起動します
2. 下部ナビゲーションバーにあるProをタップします
3. 右上の角にあるRestoreをタップします
4. ダイアログでRestoreを選択します
5. 求められたらApple ID と パスワードを入力します
6. Jack’dがAppleのサーバーからサブスクリプション情報を取得できると、アプリのアクセントカラーが赤に変わり、Thank you for subscribing!というメッセージが表示されます。

 

メモ

• Jack’d Proは同時に1つのプロフィールでしか有効にできません。 同じApple IDを複数のプロフィールで共有することはサポートされておらず、Proがプロフィール間で移動してしまうなどの問題が発生する可能性があります。
• 上記の手順は、ACTIVEなJack’d Proサブスクリプションにのみ適用されます。
• 以前に期限切れになったサブスクリプションを更新したい場合は、Apple IDから前のサブスクリプションを更新してください（タップ：Pro > Restore > Renew でApple IDのサブスクリプションにアクセスできます）。

上記の手順を試してもJack’d Proを有効にできない場合は、Jack’d内からサポートリクエストを送ってください。

 

Googleのサーバーがアプリ内サブスクリプションの購入や更新を処理する際、まれに取引を承認してもJack’dに通知が届かないことがあります。 Google Playで有効なサブスクリプションがある場合、Google Playのサブスクリプションを復元できます。

1. Jack’dを起動します
2. MENUをタップ（左上の三本線）
3. Upgrade to Jack’d Proを選択します
4. MENUをタップ（右上の3つの点）
5. Restore Google Play subscriptionsをタップします
6. 確認でRestoreを選択します
7. 完了したら戻るを押してJack’dを完全に終了してください。
8. Jack’dを再起動します

 

メモ

• アンドロイド端末の設定は、搭載されているアンドロイドのバージョンやメーカーによって多少異なる場合があります。 そのため、上記の手順は特定のデバイスに応じてわずかに異なる場合があります。
• 上記の手順は、現在アクティブなJack’d Proサブスクリプションでのみ機能します。
• 以前に期限切れになったサブスクリプションを更新したい場合は、新しいプランを選んで再度定期購読してください。

上記の手順を試してもJack’d Proを有効にできない場合は、Jack’d内からサポートリクエストを送ってください。