アンドロイドデバイスで購入されたJack’d Proサブスクリプションは、Googleウォレットで決済され、Google Playで管理されます。 選択したサブスクリプション期間の終了48時間前までにキャンセルされない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。 自動更新をオフにする、またはサブスクリプションを管理するには、以下の指示に従ってください。
2016年9月から2023年初頭の間に行われたJack’d Proサブスクリプションの購入は、第三者の支払い処理サービスであるStripeを通じて請求された可能性があります。
Jack’d内で
Google Playを経由して購入されたJack’d Proサブスクリプションの自動更新を無効にする方法：
- Jack’dを起動します。
- アカウントをタップ.
- Jack’d Proの管理を選択します。
- 購読の管理を選択します。
- ポップアップからGoogle Playをタップします。
- 契約をタップします。
- Jack’dを探してタップします。
- キャンセルをタップします。
- サブスクリプションをキャンセルしたいかどうか確認してください。
- 自動更新はすぐにキャンセルされますが、サブスクリプションはGoogle Playに表示される「有効期限」まで利用できます。これは、Jack’dの購読の管理からGoogle Playに進むことで確認できます。
ProサブスクリプションがStripeで請求されている場合は、Jack’d内でサポートリクエストを送信してください。ブラウズ（下メニュー） > アカウント（上メニュー） > 設定 > Jack’d サポートへのお問い合わせをタップしてください。
- サブスクリプションの詳細の下に無効化ボタンが表示されない場合、以前に自動更新が無効化されていた可能性があります。
- 以前にGoogle Playを通じてJack’d Proを購入した場合、Jack’dで通知を受け取り、Google Playでサブスクリプションを確認および管理することを求められます。
- 以下に、スマートフォンのPlay StoreアプリまたはコンピュータからPlay Storeアカウントを使用してJack’d Proの自動更新を確認および/または無効にする方法の手順があります。
携帯電話のGoogle Play
Google Playを通じて購入されたJack’d Proサブスクリプションの自動更新を無効化するには、Google PlayストアアプリのJack’dページに移動する必要があります：
- Play ストアアプリを開きます。
- メニューを選択します。
- マイアプリを選択します。
- サブスクリプションを選択します。
- Jack’d Proサブスクリプションを選択します。
ProサブスクリプションがStripeで請求されている場合は、Jack’dアプリ内でサポートリクエストを送信してください。ブラウズ（ボトムメニュー） > アカウント（トップメニュー） > 設定 > Jack’d サポートへのお問い合わせをタップしてください。
サブスクリプションがPlayストアアカウントに表示されない場合、ご購入のGoogleアカウントにログインしていることを確認してください。 アクティブなサブスクリプション情報は、すでにキャンセルされていない場合、ページの上部近くに表示され、サブスクリプションをキャンセルできるオプションがあります。
ウェブのGoogle Play
コンピューターからGoogle Playアカウントにサインインし、以下の手順に従ってサブスクリプションの詳細を確認し、自動更新を無効化できます。
- Google Playのサブスクリプションにアクセスします。
- Jack’d Proを購入したGoogleアカウントでログインします。
- サブスクリプションまでスクロールダウンします。
- Jack’d Proを見つけます。
- ここで、サブスクリプションが更新または期限切れになる日付を確認できます。
- 自動更新を無効にするために「サブスクリプションをキャンセル」を選択します（この操作は元に戻せません）。
ProサブスクリプションがStripeで請求されている場合は、Jack’dアプリ内でサポートリクエストを送信してください。ブラウズ（ボトムメニュー） > アカウント（トップメニュー） > 設定 > Jack’d サポートへのお問い合わせをタップしてください。
サブスクリプションをキャンセルするオプションがない場合、自動更新は既に無効化されている可能性があります。