新しいプロフィールを作成する際、一部のユーザーはreCAPTCHAまたはSMSでデバイスの確認を求められることがあります。

SMS認証が必要な場合、Jack'dがSMSメッセージで確認コードを送信してデバイスを認証することを許可するように尋ねるポップアップが表示されます。

SEND SMSをタップした後に、電話番号を手動で入力し、認証コード付きのSMSメッセージを受け取るまでお待ちください。 注意: 確認コードは5分で期限切れになります。 

SMS認証コードが正しく入力されると、プロフィールが作成されたことを知らせる確認メッセージが届きます。

SMS認証に問題がある場合

1. 最新バージョンのJack'dを使用していることを確認してください。
   • App Storeでアップデート
   • Google Playでアップデート
2. 位置情報にアクセスできる権限を与える。
3. プロフィールの作成を再度試みてください。
4. 電話番号を再入力してください。
   1. SEND SMSをタップしてください。
   2. ENTER PHONE NUMBERをタップしてください。 
   3. ドロップダウンリストから国コードを選択してください。
   4. 市外局番と電話番号を入力してください。
   5. Send SMSをタップしてください。
   6. SMS確認コードが届いたら、それを入力してデバイスを認証してください。

上記の手順で問題が解決しない場合、またはSMS認証コードが届かない場合は、Jack'dサポートにリクエストを送信してサポートを受けてください。

サポートに連絡するには、下の Contact Us をタップするか、設定に移動してから"Contact Jack'd Support"をタップしてアプリ内で連絡してください。