Jack'd는 Apple TestFlight를 사용하여 테스터들에게 베타 버전을 배포합니다. TestFlight은 이전 시스템에 비해 베타 앱을 배포하는 큰 개선점이지만, 여전히 몇 가지 특이한 점이 있습니다. 이 문서는 가장 흔한 문제들과 가능한 해결 방법을 다룹니다.
저희 iOS 베타 프로그램 중 하나에 참여 중인 경우, TestFlight로부터 이메일을 받으셨을 것입니다. Jack'd의 베타 프로그램 환영 이메일을 받은 후 24시간 이내에 위와 같은 이메일을 받지 못한 경우:
1. 스팸 폴더를 확인하세요. TestFlight 초대장이 no_reply@email.apple.com에서 발송되며, 때때로 스팸 주소로 착각되는 경우가 있습니다.
2.초대장을 받은 편지함이 아닌 다른 경로로 분류하는 수신 이메일 필터가 없는지 확인하세요.
3. 여전히 이메일을 찾을 수 없는 경우, Jack'd 베타 프로그램 환영 이메일에 답장하여 TestFlight 초대장을 받지 못했음을 알려주십시오.
TestFlight 앱이 실행되지 않으면, TestFlight가 설치되었는지 확인하세요. 설치되어 있지 않은 경우, iTunes App Store에서 설치할 수 있습니다. App Store에서 TestFlight를 검색하거나 아래의 링크를 누르세요:
https://itunes.apple.com/us/app/testflight/id899247664?mt=8
TestFlight가 설치되었지만 실행되지 않는 경우, iOS Mail 앱이 아닌 기타 이메일 클라이언트를 사용 중이라면, 아래 관련 섹션을 읽으십시오.
TestFlight가 실행될 때(홈 화면에서 열거나 초대에서 “TestFlight에서 보기” 버튼을 눌렀을 때) "로그인"이 표시되면, 현재 Apple ID에 로그인되어 있지 않다는 의미입니다. 초대를 수락하려면, 반드시 TestFlight를 설치할 때 사용한 Apple ID에 로그인해야 합니다. 이렇게 하려면 다음을 따르세요:
1. TestFlight 시작 화면에서 "로그인"을 탭하세요.
2. 나타나는 메뉴에서 "기존 Apple ID 사용"을 탭하세요.
3. 적절한 이메일과 비밀번호를 사용하여 Apple ID에 로그인하세요.
4. 로그인이 성공하면, TestFlight가 실행되고 Jack'd가 설치 옵션으로 제공되어야 합니다.
가장 일반적인 TestFlight 문제 중 하나는 초대 이메일이 iOS 메일 앱이 아닌 기타 클라이언트(예: Gmail)에서 열릴 때 발생할 수 있습니다. 가끔 Apple 외 메일 클라이언트는 TestFlight가 초대받은 이메일 주소와 그것이 기대하는 AppleID를 연결하는 데 필요한 모든 정보를 전달하지 못할 수 있습니다.
iOS Mail 앱에서 이메일을 열 수 없는 경우, 가장 가능성 높은 해결책은 “TestFlight에서 열기” 버튼의 URL을 복사하여 모바일 Safari에 붙여넣는 것입니다.
1. 이메일 앱에서 “TestFlight에서 보기” 버튼을 길게 누르세요. 잠시 후, 디바이스의 클립보드에 링크를 복사할 수 있는 메뉴가 표시될 것입니다.
2. "복사"를 탭하세요.
3. 홈 화면으로 돌아가려면 디바이스의 홈 버튼을 탭하세요.
4. Safari를 여세요.
5. 웹 주소 입력 필드를 잠시 탭하고 유지한 후, 나타나는 메뉴에서 “붙여넣기 및 이동”을 탭하세요 (일부 경우에는, 붙여넣기를 한 후 디바이스 키보드에서 이동을 탭해야 할 수도 있습니다).
6. TestFlight에서 페이지를 열라는 메시지가 표시될 것입니다. "열기"를 탭하세요:
7. 이렇게 하면 TestFlight가 열리고 Jack'd와 초대를 승인하고 앱을 설치할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
TestFlight를 통해 배포된 Jack'd 베타 버전은 이전 버전 위에 설치할 수 있어야 합니다. 설치가 완료되지 않으면, 이전 버전의 Jack'd를 삭제하고 TestFlight 버전을 설치해 보세요.
이전 버전을 삭제하기 전에, Jack'd 계정에 연결된 이메일과 비밀번호를 알고 있어야, 베타 버전을 설치한 후 로그인할 수 있습니다.
수신한 Jack'd 베타 이메일 초대장에 응답하여 문제를 설명해 주세요.
드물게, TestFlight 문제를 해결하지 못할 수도 있습니다. 이런 경우, 현재 버전의 Jack'd를 계속 사용할 수 있거나(열리지 않으면) 삭제하고 iTunes App Store에서 제공하는 Jack'd 버전을 다시 설치할 수 있습니다.