Pro 구독 FAQ (iOS 디바이스)

Pro 구독 FAQ (iOS 디바이스)


Jack'd Pro의 월간 구독을 활성화했지만, 할인 혜택을 받기 위해 더 긴 갱신 주기로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

더 긴 기간의 구독을 구독하기 전에 월간 구독을 취소해야 합니다. 이 작업은 청구 주기의 말미에 하는 것이 좋습니다. Apple은 사용하지 않은 시간에 대해 환불을 하거나 더 긴 구독 기간에 대한 시간을 제공하지 않습니다. Apple은 개발자가 iTunes 계정과 상호작용하는 것을 허용하지 않으므로, 자동 갱신을 해제하려면 iTunes에서 직접 설정해야 합니다. 자동 갱신 해제 방법에 대한 자세한 지침은 여기를 클릭하세요.

Pro 구독을 취소하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

Apple은 개발자가 iTunes 계정과 상호작용하지 못하도록 하므로 iTunes를 통해 수동으로 자동 갱신을 비활성화해야 합니다. 자동 갱신 해제 방법에 대한 자세한 지침은 여기를 클릭하세요.

Pro 구독을 구매했는데 서비스가 마음에 들지 않습니다. 환불 가능한가요?

Jack'd는 iTunes를 통해 구매된 구독에 대해 환불 정책이 없습니다. 서비스에 만족하지 못하거나 문제가 발생한 경우, 지원 요청을 제출해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

Browsing Pro 및/또는 Messaging Pro의 활성 구독이 있습니다. Jack'd Pro를 구독하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

위와 같이, Browsing Pro와 Messaging Pro를 함께 가지고 있으면 Jack'd Pro의 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 두 구독을 모두 보유하고 있으며 월간 주기로 청구되기를 원한다면 변경할 필요가 없습니다. Browsing Pro 또는 Messaging Pro만 있거나, 둘 다 가지고 있지만 Jack'd Pro의 더 긴 구독 기간에 따른 할인을 받고 싶다면 즉시 Jack'd Pro로 업그레이드할 수 있습니다. 단, 다음 사항을 반드시 숙지하세요:
  1. Jack'd Pro 구독은 기존 Browsing Pro 및/또는 Messaging Pro 구독을 자동으로 취소하지 않습니다.
  2. iTunes 계정의 프라이버시와 보안 보호로 인해, Jack'd 및 해당 직원은
    1. Pro 구독을 즉시 취소하십시오.
    2. Pro 구독의 자동 갱신을 비활성화합니다. iTunes 계정을 통해 수동으로 수행해야 합니다. 자세한 지침은 여기를 클릭해 주세요.
    3. Pro 구독 환불 처리
    4. Pro 구독의 갱신 날짜를 수정합니다.
    5. 중복되는 기능(예: 활성화된 Browsing Pro와 Jack'd Pro)에 대해 사용하지 않은 기간을 크레딧으로 제공해 드립니다.
  3. 활성화된 Browsing/Messaging Pro 구독이 있어도 (자동 갱신을 비활성화했는지 여부에 상관없이) 새로운 Jack'd Pro 구독 구매에 대한 청구가 지연되지 않습니다. App Store에 있는 모든 앱의 인 앱 구매와 구독은 구매 시 즉시 청구됩니다. 따라서 Browsing/Messaging Pro의 자동 갱신을 비활성화한 후에는 이전 Browsing/Messaging Pro 구독의 전체 가치를 받기 위해 이러한 구독이 만료되기를 기다리는 것을 권장합니다.



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