Je iOS-apparaat* bepaalt en verstrekt je locatie aan Jack'd op basis van een combinatie van het volgende:

Als je locatie zoals gerapporteerd door Jack’d af en toe onnauwkeurig is binnen een halve mijl (minder dan ~1 km)—vooral binnenshuis en/of in heuvelachtige en/of stedelijke gebieden—denk dan aan de bovenstaande informatie.

Als je een locatiefout ontvangt, of als je locatie in Jack’d steeds onnauwkeurig is, of aangeeft dat je meer dan een halve mijl (of ~1 km) van je echte locatie bent, probeer dan het volgende:

• Bevestig dat Locatiediensten aanstaan en Jack'd toegang heeft tot Locatiediensten. Klik hier voor meer details.
• Gebruik in Jack’d de functie Gps testen (instellingen > Gps testen) om een kaart te openen van waar je apparaat aangeeft dat je bent. 
• Als de locatie die door Gps testen wordt weergegeven onnauwkeurig is, kun je proberen Locatiediensten op je apparaat te verversen.

1. Ga vanaf je beginscherm naar iOS Instellingen > Privacy > Locatiediensten.
2. Zet de schakelaar voor Locatiediensten uit.
3. Start je iOS-apparaat opnieuw op (uit en weer aan zetten).
4. Ga naar iOS Instellingen > Privacy > Locatiediensten.
5. Zet de schakelaar voor Locatiediensten aan.
6. Scroll naar beneden in de lijst van apps met Locatiediensten en check of Tijdens gebruik van de app is geselecteerd en Nauwkeurige locatie (iOS 14) op ‘Aan’ staat.
7. Start Jack'd.
8. Navigeer in Jack'd naar Instellingen > Gps testen om te zien of je locatie is bijgewerkt.

• Als je locatie nog steeds onnauwkeurig is, open dan de Kaarten-app op je apparaat. Als Kaarten niet de juiste locatie weergeeft, heb je misschien geen nauwkeurige locatie ingeschakeld of is er mogelijk een probleem met de gps-hardware van je apparaat.
• Als je iOS-apparaat alleen WiFi gebruikt (zoals een iPad met alleen WiFi), kan het zijn dat de locatie van je WiFi-toegangspunt niet in Apple’s locatiedatabase zit. Om je WiFi-toegangspunt toe te voegen aan de locatiedatabase van Apple, volg de instructies hier: http://www.skyhookwireless.com/howitworks/submit_ap.ph (LET OP: het toevoegen kan enkele dagen duren voordat het werkt en vereist een herstart van je apparaat.)
• Als je nog vragen of zorgen hebt over locatie in Jack’d, stuur dan een ondersteuningsverzoek in de app of hieronder. Vergeet niet te vermelden in je ticket dat je Locatiediensten al opnieuw hebt opgestart (dat is namelijk het eerste wat we zullen vragen :-)