Hoe rapporteer ik een profiel?

Hoe rapporteer ik een profiel?


Melden van profielen maakt het mogelijk profielen te rapporteren die de Profielrichtlijnen of servicevoorwaarden van Jack'd overtreden. Om misbruik van het profielrapportagesysteem te voorkomen, resulteert het melden van een profiel NIET onmiddellijk in een waarschuwing of schorsing van het gemelde lid. Wanneer een profiel wordt gemeld, komt het in een wachtrij voor beoordeling door een beheerder. Bepaalde redenen en de aanwezigheid van aanvullende meldingen van andere leden zullen beïnvloeden hoe snel een profiel wordt beoordeeld.
Als je een ernstige overtreding tegenkomt, dien dan een ondersteuningsverzoek in via het hoofdmenu van Jack'd zodat we het meteen kunnen bekijken.

Een profiel rapporteren

  1. Vanaf het profiel van het lid, tik op de menuoptie in de rechterbovenhoek.
  2. Tik op Rapporteren.
    1. Selecteer een reden voor rapporteren.
    2. Selecteer Wat / Waar.
    3. Vul waar nodig extra details in over waarom je het profiel rapporteert en tik op Klaar.
    4. Bekijk je rapport om ervoor te zorgen dat alle details correct zijn
  3. Tik op Rapport indienen.

Meer over het melden van profielen

De volgende punten zijn belangrijk om te onthouden bij het melden van profielen in Jack'd:
  1. Je kunt een profiel maar één keer melden. Om misbruik van het profielrapportagesysteem te voorkomen, kan een profiel slechts één keer een ander profiel melden. Als je aanvullende ernstige overtredingen tegenkomt van hetzelfde profiel, dien dan een ondersteuningsverzoek in bij Jack'd. Als je wordt lastiggevallen, raden we sterk aan om ook het profiel van het betreffende lid te blokkeren naast het indienen van een ondersteuningsverzoek.
  2. Profielwaarschuwingen. Wanneer een profiel een bepaald aantal meldingen ontvangt of door het Jack'd-team wordt beoordeeld en in overtreding is, ontvangt het een waarschuwing. Wanneer een profiel een waarschuwing ontvangt, wordt de profielfoto verwijderd en ontvangt het betreffende lid een in-app melding met uitleg waarom ze die hebben gekregen. Als je een ernstige overtreding tegenkomt, dien dan een ondersteuningsverzoek in bij Jack'd.
  3. Profielschorsingen. Wanneer een profiel een bepaald aantal meldingen en waarschuwingen krijgt of door het Jack'd-team wordt beoordeeld en ernstig in strijd is met onze richtlijnen of servicevoorwaarden, wordt het geschorst. Als een profiel is geschorst, ontvangt het betreffende lid een foutmelding wanneer ze proberen Jack'd te starten of te gebruiken, en zal de start worden gestopt. Er kan altijd een ondersteuningsverzoek worden ingediend voor herziening van een schorsing.
  4. Een profiel rapporteren blokkeert het niet. Om een profiel te blokkeren, bekijk de handleiding voor het blokkeren van profielen hier.