Mijn locatie is onnauwkeurig (Android)

Mijn locatie is onnauwkeurig (Android)

Android-apparaten bepalen je locatie en geven deze aan Jack'd door op basis van een combinatie van het volgende:

GPS-satelliet 

 (GPS-provider) Zeer nauwkeurig, maar werkt alleen buitenshuis en kan enkele seconden tot enkele minuten duren om je locatie bij te werken

zendmast 

 (Netwerkprovider) Snel; werkt overal waar je een signaal hebt; maar nauwkeurigheid is zeer variabel afhankelijk van de signaalsterkte en interferentie, afstand tot zendmasten, obstakels en het aantal zendmasten binnen het bereik van je telefoon

WiFi-locatie

(Netwerkprovider) Snel; vereist een WiFi-verbinding; soms onnauwkeurig

 

Jack'd locatietool

De locatietool controleert of je app-instellingen correct zijn en of er problemen zijn met het ophalen van de locatie van je profiel. Als er een probleem wordt gedetecteerd, worden details en een oplossing geboden.

Test of ververs de locatie van je profiel

Om de locatie van je profiel te testen of te verversen:

  1. Open Jack'd.
  2. Tik op Menu > Instellingen > Apparaat > Locatie testen 
    • Als je locatie of app-instellingen niet correct zijn, krijg je de details van het probleem en een knop om het probleem op te lossen en je locatie te verversen.
    • Als je locatie of app-instellingen correct worden gerapporteerd, probeer dan je locatie te verversen.
  3. Als je locatie nog steeds niet correct is nadat je hebt geprobeerd deze te verversen, dien dan via Ondersteuning in het pop-upvenster een ondersteuningsverzoek in. Zorg ervoor dat je eventuele screenshots van de testresultaten van de locatietool bijvoegt. Screenshots kunnen direct aan je ondersteuningsverzoek worden toegevoegd.