We moedigen alle leden van onze community aan om een profiel te melden dat in strijd lijkt met onze profielrichtlijnen of servicevoorwaarden. Een supportticket mag alleen worden ingediend om ernstige overtredingen te melden (bijv. minderjarige leden, bedreigingen of andere incidenten van misbruik/intimiderend gedrag, impersonatie).

In-app waarschuwingen worden gestuurd voor de eerste overtredingen, of ze nu worden gemeld door Jack'd communityleden of direct bevestigd door Jack'd beheerders. Wanneer een profiel meerdere meldingen heeft, wordt het tijdelijk geschorst voor een bepaalde periode zoals vermeld in de waarschuwing.

Als je profiel is geschorst wegens een overtreding van de richtlijnen, neem dan contact op met de ondersteuning van Jack'd om een beoordeling van je profiel aan te vragen. Hoewel profielschorsingen kunnen worden aangevochten, behouden we ons het recht voor om elk verzoek per geval te beoordelen.

Herhaalde overtredingen kunnen leiden tot permanente schorsing van je profiel en apparaat van Jack'd.