Como faço para recuperar meu ID de dispositivo para pedidos de suporte?

Como faço para recuperar meu ID de dispositivo para pedidos de suporte?

Para recuperar seu ID de dispositivo e endereço IP para pedidos de suporte, siga os detalhes fornecidos abaixo.

 

Enviar o identificador

  1. Abra o Jack'd e toque no ícone Conta.
  2. Toque em Configurações > Dispositivo > Enviar o identificador.
  3. Toque em Copiar.

Cole as informações do dispositivo copiadas na sua resposta à equipe de suporte do Jack'd ou envie-as para você mesmo por e-mail e depois copie e cole no formulário de suporte da web do Jack'd.

 

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