Fazer upload, reorganizar ou apagar fotos de perfil

Fazer upload, reorganizar ou apagar fotos de perfil

Fazer upload de até seis fotos de perfil públicas

  1. Abrir o Editor de Perfil
  • ANDROID  - Toque MENU > Configurações > Editor de Perfil
  • IOS  - Toque Configurações > Editor de Perfil
  • Toque plus.svg para iniciar a ferramenta de seleção/corte de fotos.
  • Selecione a Fonte da Foto:
    • Câmera - tire uma nova foto com sua câmera para usar no seu perfil
    • Galeria - selecione uma foto da biblioteca de fotos do seu dispositivo
  • Após tirar ou selecionar uma foto, você deve cortar ambas as versões em tamanho completo e miniatura da sua foto.
  • Repita os passos acima para adicionar até 6 fotos de perfil públicas.
  • Pressione Salvar ou Voltar para sair do editor de perfil e retornar às grades.
  • Reorganizar fotos de perfil

    1. Abrir o Editor de Perfil
      • ANDROID  - Toque MENU > Configurações > Editor de Perfil
      • IOS  - Toque Configurações > Editor de Perfil
    2. Pressione e segure a foto que deseja mover.
    3. Arraste a foto para a posição desejada.
    4. Depois de mover sua foto para a nova posição, um indicador de carregamento aparecerá enquanto a movimentação da foto é processada e concluída.
    5. Pressione Salvar ou Voltar para sair do editor de perfil e retornar às grades

    NOTA

    • Todas as fotos de perfil são revisadas para garantir que elas estejam de acordo com as nossas diretrizes de conteúdo. Se houver qualquer problema com sua nova foto, você será notificado por alerta no aplicativo.
    • Se sua foto estiver rotulada como aguardando revisão, ela não será visível nas grades até que seja revisada e aprovada pela nossa equipe de moderação de fotos.
    1. Abrir o Editor de Perfil
    • ANDROID  - Toque MENU > Configurações > Editor de Perfil
    • IOS  - Toque Configurações > Editor de Perfil
  • Toque no ícone x.svg da foto que você deseja apagar.
  • Uma vez que o processo de exclusão for concluído, pressione Salvar ou Voltar para sair do editor de perfil.
    1. Confirme que sua foto está no formato JPG ou PNG e que o tamanho do arquivo não é maior que 10MB.
    2. Confirme que você tem a última versão de Jack'd instalada.
    3. Reinicie (desligue/ligue) seu dispositivo.
    4. Imediatamente inicie Jack'd e abra o Editor de Perfil:
    • ANDROID  - Toque MENU > Configurações > Editor de Perfil
    • IOS  - Toque Configurações > Editor de Perfil
  • Toque plus.svg para iniciar a ferramenta de seleção/corte de fotos
  • Selecione a fonte da foto para Câmera ou Galeria.
  • Após tirar ou selecionar uma foto, você deve cortar ambas as versões em tamanho completo e miniatura da sua foto.
  • Após selecionar e recortar sua foto, você verá um indicador de carregamento enquanto a foto está sendo processada.
  • Uma vez que a foto for atualizada com sucesso, você deverá receber um alerta.
  • Se os passos acima não resolverem problemas de upload, tente o seguinte:

    • Se estiver usando um dispositivo iOS, por favor, garanta que Jack'd tenha acesso às suas Fotos do iOS
    • Se você estiver conectado ao Jack'd usando uma conexão de dados móveis (3G/4G), repita o processo acima usando uma conexão WiFi, ou vice-versa
    • Tente fazer upload de uma foto diferente
    • Tire uma captura de tela da foto e faça upload da cópia da captura de tela para reduzir o tamanho do arquivo

    Se nenhuma das abordagens acima funcionar, por favor faça um pedido de suporte abaixo para assistência adicional.