Fazer upload, reorganizar ou apagar fotos de perfil
Fazer upload de até seis fotos de perfil públicas
- Abrir o Editor de Perfil
- ANDROID - Toque MENU > Configurações > Editor de Perfil
- IOS - Toque Configurações > Editor de Perfil
para iniciar a ferramenta de seleção/corte de fotos.- Câmera - tire uma nova foto com sua câmera para usar no seu perfil
- Galeria - selecione uma foto da biblioteca de fotos do seu dispositivo
Reorganizar fotos de perfil
- Abrir o Editor de Perfil
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- Pressione e segure a foto que deseja mover.
- Arraste a foto para a posição desejada.
- Depois de mover sua foto para a nova posição, um indicador de carregamento aparecerá enquanto a movimentação da foto é processada e concluída.
- Pressione Salvar ou Voltar para sair do editor de perfil e retornar às grades
NOTA
- Todas as fotos de perfil são revisadas para garantir que elas estejam de acordo com as nossas diretrizes de conteúdo. Se houver qualquer problema com sua nova foto, você será notificado por alerta no aplicativo.
- Se sua foto estiver rotulada como aguardando revisão, ela não será visível nas grades até que seja revisada e aprovada pela nossa equipe de moderação de fotos.
- Abrir o Editor de Perfil
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- IOS - Toque Configurações > Editor de Perfil
da foto que você deseja apagar.- Confirme que sua foto está no formato JPG ou PNG e que o tamanho do arquivo não é maior que 10MB.
- Confirme que você tem a última versão de Jack'd instalada.
- Reinicie (desligue/ligue) seu dispositivo.
- Imediatamente inicie Jack'd e abra o Editor de Perfil:
- ANDROID - Toque MENU > Configurações > Editor de Perfil
- IOS - Toque Configurações > Editor de Perfil
para iniciar a ferramenta de seleção/corte de fotosSe os passos acima não resolverem problemas de upload, tente o seguinte:
- Se estiver usando um dispositivo iOS, por favor, garanta que Jack'd tenha acesso às suas Fotos do iOS
- Se você estiver conectado ao Jack'd usando uma conexão de dados móveis (3G/4G), repita o processo acima usando uma conexão WiFi, ou vice-versa
- Tente fazer upload de uma foto diferente
- Tire uma captura de tela da foto e faça upload da cópia da captura de tela para reduzir o tamanho do arquivo
Se nenhuma das abordagens acima funcionar, por favor faça um pedido de suporte abaixo para assistência adicional.
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