Se você receber o erro 400 ou 401 ao abrir o aplicativo ou criar um perfil, tente limpar os dados do aplicativo Jack'd nas configurações do seu dispositivo:

1. Localize o ícone do aplicativo Jack'd na tela inicial.
2. Toque e segure o ícone.
3. Selecione Informações do aplicativo no menu de contexto que aparece.
4. Em seguida, toque em Armazenamento e depois toque em Limpar armazenamento ou Limpar dados.

NOTA: Desinstalar e reinstalar o aplicativo não resolverá este problema. 

Após limpar os dados, tente abrir o Jack'd e fazer login ou criar um perfil novamente. Envie um pedido de suporte se limpar os dados do aplicativo não resolver esse problema.