Problemas de localização GPS (iOS)

Problemas de localização GPS (iOS)

Seu dispositivo iOS determina e fornece sua localização para o Jack'd com base em uma combinação dos seguintes fatores:

 

Satélite GPS

 Muito preciso, mas funciona apenas ao ar livre e pode levar de alguns segundos a vários minutos para estabelecer uma localização fixa

Torre de celular

 Rápido; funciona em qualquer lugar que você tenha sinal de celular; mas a precisão é altamente variável dependendo da intensidade do sinal e interferência, distância de torres de celular, obstáculos e o número total de torres de celular no alcance do seu telefone

Localização da Estação Base WiFi

 Rápido; requer uma conexão WiFi; muitas vezes impreciso

 

Se a sua localização reportada pelo Jack'd estiver ocasionalmente imprecisa dentro de meia milha (menos de ~1km)--especialmente enquanto estiver em ambientes internos e/ou em áreas montanhosas e/ou urbanas--considere as informações acima.

 

Se você está recebendo um erro de localização, ou se sua localização no Jack'd é constantemente imprecisa, ou relata que você está a mais de meia milha (ou ~1km) de onde você está, por favor, tente o seguinte:

  • Confirme que os Serviços de Localização estão ativados e que o Jack'd tem acesso aos Serviços de Localização. Clique aqui para detalhes adicionais.
  • No Jack'd, use a função Testar o GPS (Configurações > Testar o GPS) para abrir um mapa de onde o seu dispositivo relata que você está localizado. 
  • Se a localização reportada pelo Testar o GPS está imprecisa, você pode tentar forçar uma atualização dos Serviços de Localização no seu dispositivo
    1. Na sua tela inicial, navegue até Configurações do iOS > Privacidade > Serviços de Localização.
    2. Desative o interruptor principal dos Serviços de Localização.
    3. Reinicie (desligue e ligue) seu dispositivo iOS.
    4. Navegue até Configurações do iOS > Privacidade > Serviços de Localização.
    5. Ative o interruptor principal dos Serviços de Localização.
    6. Role para baixo na lista de aplicativos habilitados para Serviços de Localização e confirme que Enquanto Usar o Aplicativo está marcado e que Localização Precisa (iOS 14) está ativado.
    7. Inicie o Jack'd.
    8. No Jack'd, navegue até Configurações > Testar o GPS para ver se sua localização foi atualizada.
  • Se sua localização ainda estiver imprecisa, abra o aplicativo Mapas no seu dispositivo. Se o Mapas não está relatando a localização correta, você pode não ter habilitado localização precisa ou pode haver um problema com o hardware do GPS no seu dispositivo
  • Se o seu dispositivo iOS é somente WiFi (como um iPad apenas WiFi), a localização do seu ponto de acesso WiFi pode não estar no banco de dados de localização da Apple. Para adicionar seu ponto de acesso WiFi ao banco de dados de localização da Apple, siga as instruções aqui: http://www.skyhookwireless.com/howitworks/submit_ap.php (NOTA: Adicionar seu ponto de acesso WiFi a este banco de dados leva vários dias para entrar em vigor e exigirá uma reinicialização do dispositivo.)
  • Se você tiver mais dúvidas ou preocupações sobre localização no Jack'd, por favor  envie um pedido de suporte no aplicativo ou abaixo.  Certifique-se de anotar em seu tíquete que você já tentou reiniciar os Serviços de Localização (já que será a primeira coisa que vamos pedir :-)

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