Problemas de verificação por SMS

Problemas de verificação por SMS

Ao criar um novo perfil, alguns usuários podem ser solicitados a verificar seu dispositivo por reCAPTCHA ou SMS.

Se a verificação por SMS for necessária, uma janela pop-up aparecerá pedindo que você permita que Jack'd verifique seu dispositivo enviando um código de verificação via mensagem SMS.

Após tocar em ENVIAR SMS, você pode inserir manualmente seu número de telefone e aguardar o recebimento da mensagem SMS com o código de verificação. Observe que o código de verificação expirará em 5 minutos. 

Quando o código de verificação por SMS é inserido com sucesso, você receberá uma mensagem de confirmação indicando que seu perfil foi criado com sucesso.

 

Se você estiver enfrentando problemas com a verificação por SMS

  1. Certifique-se de que está usando a versão mais recente do Jack'd:
  2. Autorizar serviços de localização.
  3. Tente criar seu perfil novamente.
  4. Insira novamente seu número de telefone:
    1. Toque em ENVIAR SMS.
    2. Toque em INSERIR NÚMERO DE TELEFONE. 
    3. Selecione o código do seu país na lista suspensa.
    4. Insira seu código de área e número de telefone.
    5. Toque em Enviar SMS.
    6. Quando o código de verificação por SMS for recebido, insira-o para verificar seu dispositivo.

Se as etapas acima não resolverem seu problema, ou se você tiver problemas para receber seu código de verificação por SMS, envie uma solicitação para o Suporte do Jack'd para obter mais assistência.

Para entrar em contato com o Suporte, toque em Fale conosco abaixo ou entre em contato pelo suporte no aplicativo indo até Configurações e tocando em "Contato Suporte Jack'd".

 

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