สมาชิก Jack'd สามารถขอดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลที่พวกเขาได้ระบุและ/หรือสร้างไว้ขณะใช้บริการของเราได้ทุกเมื่อ เมื่อได้รับคำขอแล้ว Jack'd จะส่งการแจ้งภายในแอปและทางอีเมลให้กับสมาชิกเพื่อยืนยันคำขอ และจะรออย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเริ่มประมวลผลคำขอ
เมื่อเราทำตามคำขอของคุณแล้ว เราจะติดต่อคุณผ่านทางระบบสนับสนุนของเราพร้อมด้วยลิงก์ที่ให้คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ .zip ที่บีบอัดไว้ได้ ซึ่งไฟล์ดังกล่าวจะจัดเก็บข้อมูลของคุณไว้
ไฟล์นี้ประกอบด้วย:
ขอสำเนาข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ
คุณต้องเข้าสู่ระบบและมีที่อยู่อีเมลในโปรไฟล์ของคุณเพื่อดาวน์โหลดข้อมูล
หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณได้ คุณสามารถส่งคำขอรับการสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือในการเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณได้ที่นี่: ลืมอีเมลโปรไฟล์หรือรหัสผ่าน