เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ที่ทำการซื้อและต่ออายุการสมัครในแอปบางครั้งอาจอนุมัติธุรกรรมแต่ไม่สามารถแจ้งให้ Jack'd ทราบ. หาก Pro ไม่เปิดใช้งานในโปรไฟล์ของคุณ คุณสามารถลองกู้คืนการซื้อของคุณได้:

1. เปิด Jack'd
2. แตะ Pro ในแถบนำทางด้านล่าง
3. แตะ กู้คืน ที่มุมบนขวา
4. เลือก กู้คืน จากกล่องโต้ตอบ
5. กรอก Apple ID และ รหัสผ่านของคุณ หากระบบต้องการ
6. หาก Jack'd สามารถดึงรายละเอียดการสมัครของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ Apple สีของ Jack'd จะเปลี่ยนเป็นสีแดง และมีข้อความ "ขอบคุณที่สมัครสมาชิก!"

 

หมายเหตุ

• Jack'd Pro สามารถใช้งานได้แค่โปรไฟล์หนึ่งในเวลาเดียวเท่านั้น. การแชร์ Apple ID เดียวกันสำหรับโปรไฟล์หลายโปรไฟล์ ไม่รองรับและอาจทำให้เกิดปัญหากับโปรไฟล์ของคุณที่ถูกย้ายจากโปรไฟล์หนึ่งไปยังอีกโปรไฟล์หนึ่ง.
• กระบวนการข้างต้นจะใช้ได้เฉพาะการสมัครสมาชิก Jack'd Pro ที่ เปิดใช้งานปัจจุบันเท่านั้น.
• หากคุณพยายามต่ออายุการสมัครที่หมดอายุก่อนหน้านี้ กรุณาต่ออายุการสมัครเก่าของคุณผ่าน Apple ID ของคุณ (แตะ Pro > กู้คืน > ต่ออายุ เพื่อเข้าถึงการสมัครสมาชิก Apple ID ของคุณ).

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเปิดใช้งานการสมัครสมาชิก Jack'd Pro ของคุณหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้น กรุณาส่งคำขอการสนับสนุนใน Jack'd เพื่อขอความช่วยเหลือ.

 

เซิร์ฟเวอร์ของ Google ที่ทำการซื้อและต่ออายุการสมัครในแอปบางครั้งอาจอนุมัติธุรกรรมแต่ไม่สามารถแจ้งให้ Jack'd ทราบ. คุณสามารถกู้คืนการสมัคร Google Play ของคุณได้หากคุณมีการสมัครที่ใช้งานกับ Google Play.  

1. เปิด Jack'd 
2. แตะ เมนู (สามเส้นแนวนอน ที่มุมบนซ้าย)
3. เลือก อัปเกรดเป็น Jack'd Pro
4. แตะ เมนู (3 จุดที่มุมบนขวา)
5. แตะ คืนค่าการสมัครสมาชิก Google Play
6. ยืนยัน กู้คืน
7. เมื่อเสร็จสิ้น กดกลับเพื่อออกจาก Jack'd โดยสมบูรณ์ 
8. เปิด Jack'd อีกครั้ง

 

หมายเหตุ

• การตั้งค่าอุปกรณ์ Android อาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามเวอร์ชัน Android ที่ติดตั้งและผู้ผลิตอุปกรณ์. ผลลัพธ์คือขั้นตอนข้างต้นอาจแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับอุปกรณ์เฉพาะของคุณ.
• กระบวนการข้างต้นจะใช้ได้เฉพาะกับการสมัครสมาชิก Jack'd Pro ที่มี สถานะใช้งานในปัจจุบันเท่านั้น.
• หากคุณพยายามต่ออายุการสมัครที่หมดอายุก่อนหน้านี้ กรุณาเลือกแพ็คเกจการสมัครใหม่และสมัครสมาชิกใหม่. 

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเปิดใช้งานการสมัครสมาชิก Jack'd Pro ของคุณหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้น กรุณาส่งคำขอการสนับสนุนใน Jack'd เพื่อขอความช่วยเหลือ.