Jack'd sử dụng Apple TestFlight để phân phối các phiên bản beta cho người thử nghiệm. Mặc dù TestFlight là một bước cải tiến lớn trong việc phân phối ứng dụng beta so với hệ thống trước đó, nhưng vẫn còn một vài điểm bất tiện. Tài liệu này thảo luận về các vấn đề phổ biến nhất và giải pháp khả thi.
Nếu bạn tham gia một trong các chương trình beta iOS của chúng tôi, bạn sẽ nhận được một email từ TestFlight. Nếu bạn không nhận được email như trên trong vòng 24 giờ sau khi nhận được email chào mừng chương trình beta từ Jack'd:
1. kiểm tra thư mục spam của bạn. Email mời TestFlight được gửi từ no_reply@email.apple.com, đôi khi bị nhầm là địa chỉ spam.
2. Xác minh rằng bạn không có bộ lọc email đến nào dẫn lời mời đến đâu đó ngoài Hộp thư đến của bạn.
3. Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy email, vui lòng trả lời email chào mừng chương trình beta của Jack'd và cho chúng tôi biết rằng bạn không nhận được lời mời TestFlight.
Nếu ứng dụng TestFlight không khởi động, hãy đảm bảo rằng TestFlight đã được cài đặt. Nếu chưa được cài đặt, có thể cài đặt từ iTunes App Store. Hoặc tìm kiếm TestFlight trong App Store, hoặc nhấp vào liên kết dưới đây:
https://itunes.apple.com/us/app/testflight/id899247664?mt=8
Nếu TestFlight đã được cài đặt nhưng không khởi động, và bạn đang sử dụng ứng dụng email khác ngoài ứng dụng Mail của iOS, vui lòng đọc phần liên quan bên dưới.
Nếu bạn thấy "Đăng nhập" khi TestFlight được khởi chạy (từ màn hình chính hoặc sau khi nhấn vào nút “Xem trong TestFlight” trong lời mời), điều đó có nghĩa là bạn hiện không đăng nhập vào tài khoản Apple của bạn. Để lời mời được chấp nhận, bạn phải đăng nhập vào tài khoản Apple mà bạn đã cài đặt TestFlight. Để làm điều này:
1. Nhấn “Đăng nhập” trên màn hình khởi động TestFlight.
2. Nhấn “Sử dụng Apple ID hiện có” từ menu xuất hiện.
3. Đăng nhập vào tài khoản Apple của bạn bằng email và mật khẩu phù hợp.
4. Nếu đăng nhập thành công, TestFlight sẽ khởi động và Jack'd sẽ là một tùy chọn cài đặt.
Một trong những vấn đề phổ biến nhất của TestFlight có thể xảy ra khi email mời được mở trong một ứng dụng email khác ngoài ứng dụng Mail trên iOS (ví dụ: Gmail). Đôi khi, các ứng dụng email không thuộc Apple không thể truyền tải đầy đủ thông tin cần thiết mà TestFlight cần để liên kết địa chỉ email mà lời mời được gửi tới với AppleID mà nó mong đợi.
Nếu bạn không thể mở email trong ứng dụng Mail trên iOS, giải pháp khả dĩ nhất là sao chép URL của nút “Mở trong TestFlight” và sau đó dán nó vào Safari trên thiết bị di động.
1. Trong ứng dụng email của bạn, hãy nhấn và giữ nút “Xem trong TestFlight”. Trong giây lát, một menu sẽ hiển thị cho phép bạn sao chép liên kết dưới vào bảng tạm của thiết bị.
2. Nhấn "Sao chép".
3. Nhấn nút Home trên thiết bị để quay lại màn hình chính.
4. Mở Safari.
5. Nhấn và giữ trường nhập địa chỉ web trong giây lát, sau đó chọn “Dán và Đi” từ menu hiển thị (Trong một số trường hợp, bạn có thể cần dán và sau đó nhấn Đi từ bàn phím thiết bị).
6. Bạn sẽ được yêu cầu mở trang trong TestFlight. Nhấn Mở:
7. Việc này sẽ mở TestFlight và hiện Jack'd cùng với cơ hội Chấp nhận lời mời và cài đặt ứng dụng.
Các phiên bản beta của Jack'd được phân phối qua TestFlight có thể cài đặt trên phiên bản trước của Jack'd. Nếu cài đặt không hoàn tất, hãy thử xóa phiên bản trước của Jack'd trước khi cài đặt phiên bản TestFlight.
Trước khi bạn xóa phiên bản trước, hãy đảm bảo bạn biết email và mật khẩu liên kết với tài khoản Jack'd của bạn, vì bạn sẽ cần đăng nhập sau khi cài đặt phiên bản beta.
Vui lòng trả lời email mời Jack'd Beta mà bạn đã nhận được, mô tả vấn đề của bạn.
Trong một số trường hợp hiếm hoi, chúng tôi không thể giải quyết các vấn đề của TestFlight. Nếu đây là trường hợp, bạn có thể tiếp tục sử dụng phiên bản hiện tại của Jack'd hoặc (nếu nó không còn mở), xóa và cài đặt lại phiên bản Jack'd có sẵn trên App Store.