Các máy chủ của Apple xử lý việc mua và gia hạn đăng ký trong ứng dụng đôi khi chấp thuận giao dịch nhưng không thông báo cho Jack'd. Nếu Pro không hoạt động trên hồ sơ của bạn, bạn có thể thử khôi phục lại giao dịch mua của mình:

1. Khởi động Jack'd
2. Nhấn vào Pro trên thanh điều hướng phía dưới
3. Nhấn Restore ở góc trên cùng bên phải
4. Chọn Restore từ hộp thoại
5. Nhập ID và mật khẩu Apple của bạn nếu được yêu cầu
6. Nếu Jack'd có thể nhận được chi tiết gói đăng ký của bạn thông qua máy chủ của Apple, các điểm nhấn màu trong Jack'd sẽ chuyển sang màu đỏ, kèm theo thông báo "Cảm ơn bạn đã đăng ký!"

 

GHI CHÚ

• Jack'd Pro chỉ có thể hoạt động trên một hồ sơ tại bất kỳ thời điểm nào. Việc chia sẻ cùng một ID Apple cho nhiều hồ sơ không được hỗ trợ và có thể gây ra vấn đề khi hồ sơ của bạn được chuyển từ hồ sơ này sang hồ sơ khác.
• Quy trình trên chỉ hoạt động đối với gói đăng ký Jack'd Pro ĐANG HOẠT ĐỘNG.
• Nếu bạn đang cố gia hạn gói đăng ký đã hết hạn, hãy gia hạn gói đăng ký trước bằng Apple ID (Nhấn Pro > Restore > Renew để truy cập các đăng ký Apple ID của bạn).

Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi kích hoạt gói đăng ký Jack'd Pro của mình sau khi thực hiện các bước trên, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ trong Jack'd để được trợ giúp.

 

Các máy chủ của Google xử lý việc mua và gia hạn đăng ký trong ứng dụng đôi khi chấp thuận giao dịch nhưng không thông báo cho Jack'd. Bạn có thể khôi phục gói đăng ký Google Play của mình với điều kiện bạn có gói đăng ký đang hoạt động với Google Play.

1. Khởi động Jack'd
2. Nhấn vào MENU (ba đường ngang ở góc trên bên trái)
3. Chọn Nâng cấp lên Jack'd Pro
4. Nhấn vào MENU (3 dấu chấm ở góc trên bên phải)
5. Nhấn Khôi phục gói đăng ký Google Play
6. Xác nhận Restore
7. Khi hoàn tất, bấm quay lại để thoát hoàn toàn Jack'd
8. Khởi động Jack'd lại

 

GHI CHÚ

• Cài đặt thiết bị Android có thể khác nhau tùy vào phiên bản Android được cài đặt và nhà sản xuất thiết bị. Kết quả là, các bước trên có thể khác nhau một chút đối với thiết bị cụ thể của bạn.
• Quá trình trên sẽ chỉ hoạt động với các đăng ký Jack'd Pro đang hoạt động.
• Nếu bạn đang cố gắng gia hạn một gói đăng ký đã hết hạn trước đó, vui lòng chọn một gói đăng ký mới và đăng ký lại. 

Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi kích hoạt gói đăng ký Jack'd Pro của mình sau khi thực hiện các bước trên, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ trong Jack'd để được trợ giúp.