Nếu bạn nhận được lỗi 400 hoặc 401 khi mở ứng dụng hoặc tạo hồ sơ, hãy thử xóa dữ liệu ứng dụng Jack'd trong cài đặt của thiết bị của bạn:

1. Tìm biểu tượng ứng dụng Jack'd trên màn hình chính của bạn.
2. Nhấn và giữ biểu tượng.
3. Chọn App info từ menu ngữ cảnh xuất hiện.
4. Sau đó nhấn Storage rồi nhấn Clear storage hoặc Clear data.

GHI CHÚ: Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng sẽ không giải quyết vấn đề này. 

Sau khi xóa dữ liệu, hãy thử mở lại Jack'd và đăng nhập hoặc tạo hồ sơ lại. Gửi yêu cầu hỗ trợ nếu việc xóa dữ liệu ứng dụng không giải quyết được vấn đề này.