Báo cáo hồ sơ

1. Từ hồ sơ thành viên, nhấn vào tùy chọn menu ở góc trên bên phải
   
2. Nhấn vào Báo cáo
   
1. Chọn lý do báo cáo
   
2. Chọn cái gì / ở đâu
   
3. Nếu có, nhập thêm chi tiết về lý do bạn báo cáo hồ sơ và nhấn Xong
   
4. Xem lại báo cáo của bạn để đảm bảo tất cả các chi tiết là chính xác
   
3. Nhấn vào Gửi báo cáo.
   

Tìm hiểu thêm về báo cáo hồ sơ

1. Bạn chỉ có thể báo cáo một hồ sơ một lần. Để ngăn chặn việc lạm dụng hệ thống báo cáo hồ sơ, một hồ sơ chỉ được báo cáo một lần cho mỗi tài khoản. Nếu bạn gặp thêm vi phạm nghiêm trọng từ cùng một hồ sơ, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ trong Jack'd. Nếu bạn bị quấy rối, chúng tôi khuyến khích bạn nên chặn hồ sơ thành viên vi phạm và gửi yêu cầu hỗ trợ.
   
2. Cảnh báo hồ sơ. Khi một hồ sơ tích lũy đủ số lượng báo cáo nhất định hoặc đã được nhân viên Jack'd xem xét và phát hiện vi phạm, hồ sơ đó sẽ nhận cảnh báo. Khi một hồ sơ bị cảnh báo, ảnh hồ sơ sẽ bị xóa và thành viên vi phạm sẽ nhận được thông báo trong ứng dụng giải thích tại sao họ nhận được cảnh báo. Nếu bạn gặp phải vi phạm nghiêm trọng, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ trong Jack'd.
   
3. Tạm khóa hồ sơ. Khi một hồ sơ tích lũy đủ số lượng báo cáo và cảnh báo nhất định – hoặc được nhân viên Jack'd xem xét và phát hiện vi phạm nghiêm trọng quy định hoặc điều khoản dịch vụ – hồ sơ đó sẽ bị tạm khóa. Nếu một hồ sơ bị tạm khóa, thành viên vi phạm sẽ nhận được thông báo lỗi khi cố truy cập hoặc sử dụng Jack'd và sẽ không đăng nhập được. Bạn luôn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ để xem xét việc tạm khóa.
   
4. Báo cáo hồ sơ không đồng nghĩa với việc chặn hồ sơ đó. Để chặn một hồ sơ, hãy tham khảo hướng dẫn chặn hồ sơ tại đây.