Làm thế nào để tôi lấy ID thiết bị của mình cho các yêu cầu hỗ trợ?

Làm thế nào để tôi lấy ID thiết bị của mình cho các yêu cầu hỗ trợ?

Để lấy ID thiết bị và địa chỉ IP cho các yêu cầu hỗ trợ, hãy làm theo các chi tiết được cung cấp dưới đây.

 

Gửi ID thiết bị

  1. Mở Jack'd, rồi nhấn vào biểu tượng Tài khoản.
  2. Nhấn Cài đặt > Thiết bị > Gửi ID thiết bị.
  3. Nhấn Sao chép.

Dán thông tin thiết bị đã sao chép vào Trả lời của bạn cho nhóm hỗ trợ Jack'd hoặc gửi email cho chính bạn và sau đó sao chép-dán nó vào biểu mẫu web hỗ trợ Jack'd.

 

    • Related Articles

    • Vô hiệu, xóa hoặc khôi phục hồ sơ của bạn

      Vô hiệu hóa hồ sơ của bạn sẽ xóa hồ sơ của bạn và xóa nó khỏi thiết bị của bạn; tuy nhiên, bạn có thể kích hoạt lại nó thủ công bằng cách đăng nhập lại. Vô hiệu hóa hồ sơ của bạn Mở Jack'd và nhấn vào biểu tượng Tài khoản. Nhấn vào tên hồ sơ của bạn. ...
    • Yêu cầu Android 7.0 trở lên

      Có hiệu lực từ tháng 9 năm 2022: Để đảm bảo tương thích với các phiên bản Android mới nhất và các thiết bị, đồng thời tạo điều kiện cho việc cải thiện tính năng, độ tin cậy và hiệu suất của Jack'd, phiên bản 6.7400.0 của Jack'd sẽ là phiên bản cuối ...
    • Sử dụng nhiều hồ sơ trên một thiết bị

      Có thể sử dụng nhiều hồ sơ trên cùng một thiết bị, tuy nhiên chúng phải được liên kết với các địa chỉ email khác nhau. Để tạo hồ sơ mới Bạn phải xóa và cài đặt lại ứng dụng Jack'd trên thiết bị của mình. Vui lòng đảm bảo bạn biết email và mật khẩu ...
    • Làm cách nào để báo cáo một hồ sơ?

      Báo cáo hồ sơ cho phép bạn báo cáo những hồ sơ vi phạm quy định về hồ sơ hoặc điều khoản dịch vụ của Jack'd. Để ngăn chặn lạm dụng hệ thống báo cáo hồ sơ, việc báo cáo một hồ sơ KHÔNG đồng nghĩa với việc thành viên bị báo cáo sẽ bị cảnh báo hoặc tạm ...
    • Vấn đề xác minh SMS

      Khi tạo hồ sơ mới, một số người dùng có thể được yêu cầu xác minh thiết bị của họ bằng reCAPTCHA hoặc SMS. Nếu xác minh SMS là bắt buộc, một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện yêu cầu bạn cho phép Jack'd xác minh thiết bị của bạn bằng cách gửi mã xác minh ...