Làm thế nào để tôi lấy ID thiết bị của mình cho các yêu cầu hỗ trợ?

Làm thế nào để tôi lấy ID thiết bị của mình cho các yêu cầu hỗ trợ?

Để lấy ID thiết bị và địa chỉ IP cho các yêu cầu hỗ trợ, hãy làm theo các chi tiết được cung cấp dưới đây.

 

Gửi ID thiết bị

  1. Mở Jack'd, rồi nhấn vào biểu tượng Tài khoản.
  2. Nhấn Cài đặt > Thiết bị > Gửi ID thiết bị.
  3. Nhấn Sao chép.

Dán thông tin thiết bị đã sao chép vào Trả lời của bạn cho nhóm hỗ trợ Jack'd hoặc gửi email cho chính bạn và sau đó sao chép-dán nó vào biểu mẫu web hỗ trợ Jack'd.