Xác minh tài khoản là gì?
Chúng tôi luôn nỗ lực tăng cường sự an toàn và khả năng bảo mật cho Jack'd. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn thông qua ảnh đại diện và những hình ảnh khác của bạn.
Những yêu cầu để xác minh tài khoản của tôi là gì?
- Tài khoản của bạn cần phải đang trực tuyến
- Tài khoản của bạn phải có địa chỉ email liên kết
- Ảnh đại diện chính của bạn phải là ảnh khuôn mặt đã được phê duyệt
Làm cách nào để tôi xác minh tài khoản của mình?
- Mở Jack'd, nhấn vào biểu tượng Tài khoản.
- Nhấn vào biểu tượng xác minh bên cạnh tên tài khoản, sau đó nhấn Xác minh.
- Máy sẽ hiển thị một tư thế và bạn sẽ phải mô phỏng theo tư thế đó bằng camera của bạn.
- Bạn phải đảm bảo chụp đúng và khớp với tư thế mẫu, sau đó nhấn Đã khớp.
- Lặp lại bước 3 và 4 với tư thế phụ.
Sau khi tôi gửi yêu cầu xác minh thì yêu cầu đó sẽ được xử lý như thế nào?
Nhóm kiểm duyệt của chúng tôi sẽ so sánh các tư thế của bạn với ảnh đại diện chính của bạn. Bạn sẽ được thông báo trong ứng dụng Jack'd về trạng thái xác minh. Nếu yêu cầu xác minh của bạn được chấp thuận, biểu tượng đã xác minh sẽ xuất hiện bên cạnh tên tài khoản của bạn.
Tại sao yêu cầu xác minh của tôi không được chấp thuận?
Nếu tư thế của bạn không khớp với ảnh đại diện chính hoặc khuôn mặt của bạn không hiển thị rõ ràng thì yêu cầu xác minh của bạn có thể sẽ không được chấp thuận.
Nếu tôi không thể chụp khớp với tư thế đã cho thì sao?
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc mô phỏng theo tư thế cụ thể nào đó bạn có thể thoát khỏi quy trình xác minh tài khoản và bắt đầu lại.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm với tư thế chụp hoặc gặp phải vấn đề khác liên quan đến quy trình xác minh tài khoản, vui lòng nhấn
Liên hệ với chúng tôi ở bên dưới.