自2024年10月31日起生效
為確保與最新的Android和iOS版本及裝置的相容性，並促進Jack’d功能、穩定性和效能的持續改善，我們不再支援Jack’d的7.34或更低版本。
安裝了Jack’d 7.34或更低版本的裝置將無法再發送聊天訊息。 因此，當您發送聊天訊息時，可能會看到錯誤 433。
您可以按照下面提供的連結檢查最新更新：
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將 Jack’d 更新到最新版本
了解如何尋找可用的最新Jack’d版本、當前安裝的版本以及如何在您的裝置上更新Jack’d。 選擇下方的裝置作業系統以獲得更多詳情。 Android裝置 尋找最新的Jack’d版本 前往 Jack’d 的Android 版本發佈說明查看最新的 Jack’d Android 版本。 確認您裝置上安裝的Jack’d版本 啟動Jack’d，然後點擊帳戶 > 設定 > 關於。 在右上角確認您是否安裝了最新版本。 如果您未安裝最新版本，請參考以下步驟。 更新Jack’d ...
連線錯誤
如果你在嘗試開 Jack'd 或加載網格時遇到連線錯誤，請參考下方資訊，了解怎麼在 Jack'd 或用手機瀏覽器測試你的連線情況。 開 Jack'd 時的連線錯誤 在連線錯誤對話框中點測試 點測試連線來開始連線測試 截圖或點一下複製到剪貼簿 解決方法 如果測試 1-3 全部失敗，代表你可能沒有網路連線，請試著重新開機裝置。 如果測試 2 或 3 失敗，你的電信商可能封鎖了這個網路下對 Jack'd 的連線。 可以試試切換成 WiFi 或行動數據，再重新連 Jack'd。 ...
更新 Pro 的付款方式
要更新您的 Jack’d Pro 訂閱方案的付款方式，請根據您最初使用的平台，按照以下步驟操作： App Store (iOS) 購買 在 iOS 裝置上啓動 設定 應用程式。 在頂部點一下 您的名字，然後點一下 訂閱。 從您的活動訂閱列表中選擇 Jack'd。 點一下 Payment Information 以更新或移除您的付款方式。 要移除付款方式，請選擇 無。 您的更動會適用於未來所有的訂閱續訂。 如需更多幫助，請訪問 蘋果支援。 Google Play (Android) 購買 打開 ...
無法建立個人檔案（錯誤 400/401）
如果你在開啟應用程式或建立個人檔案時看到錯誤 400 或 401，請在裝置的設定中清除 Jack'd 的應用程式資料： 在主畫面上找到 Jack'd 應用程式圖示。 長按圖示。 從彈出菜單中選擇應用程式資訊。 然後輕觸儲存空間，然後輕觸清除儲存空間或清除資料。 備註: 解除安裝並重新安裝應用程式 不會 解決此問題。 清除資料後，嘗試開啟 Jack'd 並再次登入或建立個人檔案。 如果清除應用程式資料無法解決此問題，請提交支援請求。
Jack’d Match 指南
Jack’d Match 由您個人檔案中的關係狀態和尋求欄位決定。 前往個人檔案設定，確保你會看到你喜歡的會員類型。 Jack’d 單身 如果你在「關係狀態」選擇「單身」或「喪偶」，且在個人檔案的「尋求」欄位選擇「關係」，當你打開 Jack’d Match 時，我們只會顯示也為單身或喪偶且尋求關係的會員。 你會與想和像你一樣的人約會或建立關係的會員配對。 所有其他會員 如果你在關係狀態沒有選擇「單身」或「喪偶」，或在「尋求」欄位沒有選「關係」，我們只會顯示也未選擇這些選項的會員。 ...