您的 iOS 裝置* 根據以下方式的組合來判定並提供您的位置給 Jack'd：
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GPS 衛星
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非常精確，但僅在戶外有效，並可能需花費幾秒到幾分鐘的時間才能建立定位 |
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手機基地台
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快速；在有訊號的地方皆有效；但精確度高低不一，取決於訊號強度及干擾、與基地台距離、障礙物及您的手機範圍內的基地台總數 |
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WiFi 基地台位置
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快速；需要 WiFi 連線；通常不精確 |
如果 Jack'd 回報的位置有時在半英里內（大約1公里）不準確，特別是在室內、山區或市區時，請參考上面的資訊。
如果您收到定位錯誤，或在 Jack'd 裡的位置一直不準確，或回報顯示您距離實際地點超過半英里（約1公里），請試試下列方法：
- 確認定位服務已開啟並且 Jack'd 擁有定位服務的使用權限。 點擊這裡查看更多細節。
- 在 Jack'd 中，使用測試GPS（設定> 測試GPS）來查看您的裝置顯示的位置地圖
- 如果測試GPS 顯示的位置不準確，您可以試著強制刷新裝置的定位服務
- 在您的主畫面中，導航到 iOS 設定 > 隱私 > 定位服務。
- 關閉定位服務的主開關。
- 重新啟動（關機，開機）您的 iOS 裝置。
- 導航到 iOS 設定 > 隱私 > 定位服務。
- 開啟定位服務的主開關。
- 向下滾動啟用定位服務的應用程式列表，確認 在使用應用程式時已被勾選，且精確位置（iOS 14）已被開啟。
- 啟動 Jack'd。
- 在 Jack'd 中，導航到 設定 > 測試GPS，看看你的位置有沒有更新。
- 如果您的位置仍然不準確，請開啟您裝置上的 地圖 應用程式。 如果地圖沒有顯示正確的位置，也可能是您沒開啟精確位置，或者裝置的 GPS 硬體有問題
- 如果您的 iOS 裝置是 WiFi 版（像是僅支援 WiFi 的 iPad），那 WiFi 基地台的位置可能沒有在 Apple 的位置資料庫裡。 要把您的 WiFi 基地台添加到 Apple 的位置資料庫，請依照這裡的指示做：http://www.skyhookwireless.com/howitworks/submit_ap.ph（備註：把 WiFi 基地台加進資料庫要幾天才會生效，也需要重新啟動裝置。）
- 如果你對 Jack'd 的位置功能還有疑問或擔心，可以在應用程式內或下方送出客服請求。記得在支持請求裡加註你已經試過重啟定位服務（這通常是我們第一個會請你做的事:-)）