Pro 訂閱常見問題（iOS 裝置）

Pro 訂閱常見問題（iOS 裝置）


我目前有 Jack'd Pro 每月的訂閱，但我想改為較長的續訂週期以享受折扣。 我該怎麼辦？

你需要在訂閱較長期方案之前先取消現有的每月訂閱。 我們建議你在計費週期快結束時操作，因為 Apple 不允許我們退還未使用的時間，也不能將未用時間折抵到更長的訂閱。 Apple 不允許開發人員與 iTunes 帳戶互動，因此你必須透過 iTunes 手動關閉自動續訂。 請 按此 查看如何停用自動續訂的說明。

我想取消我的Pro訂閱。 我該怎麼辦？

Apple 不允許開發人員與 iTunes 帳戶互動，因此你必須透過 iTunes 手動關閉自動續訂。 請 按此 查看如何停用自動續訂的說明。

我購買了Pro訂閱，但對服務不滿意。 可以退款嗎？

Jack'd 對於透過 iTunes 購買的訂閱不提供退款。 如果你遇到困難或對服務不滿意，請提交支援請求，我們會很樂意協助你。

我目前有有效的 Browsing Pro 和/或 Messaging Pro 訂閱。 我想訂閱 Jack'd Pro。 我該怎麼做？

如上所述，Browsing Pro 和 Messaging Pro 組合可以提供 Jack'd Pro 的所有功能，所以如果你有這兩個訂閱並希望繼續按月計費，就不需要做任何更改。 如果你只有 Browsing Pro 或 Messaging Pro，或者兩者都有但想享受較長 Jack'd Pro 訂閱期間的折扣，你可以立即升級到 Jack'd Pro，但請務必注意以下事項：
  1. 訂閱 Jack'd Pro 不會自動取消你現有的 Browsing Pro 和/或 Messaging Pro 訂閱。
  2. 由於 Apple 在你的 iTunes 帳戶上提供的隱私和安全保護，Jack'd 及其人員無法進行以下操作
    1. 立即取消你的 Pro 訂閱
    2. 關閉你 Pro 訂閱的自動續訂。 你務必要透過你的 iTunes 帳戶手動操作。 如需操作說明，請 按此。
    3. 為 Pro 訂閱辦理退款
    4. 變更 Pro 訂閱的續訂日期
    5. 為重複功能的 Pro 訂閱（例如同時啟用 Browsing Pro 與 Jack'd Pro）退還未使用的時間。
  3. 即使你已停用自動續訂，現有的 Browsing/Messaging Pro 訂閱仍不會延遲新購買的 Jack'd Pro 訂閱的計費（例如，不會等到 Browsing/Messaging Pro 到期後才收費）。 App Store上全部應用程式的所有應用內購買和訂閱都在購買時立即計費。 因此，在關閉 Browsing/Messaging Pro 的自動續訂後，我們建議你等到這些訂閱到期，這樣可以確保你完整享受先前訂閱的權益。



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